【腾讯】刘强东都想明白了，你们却还在讨论流量焦虑( 二 ) 电子商务|抖音|京东

腾讯研究专家潘乱说， “去年下半年腾讯有次开战略会Martin就将字节跳动和阿里巴巴两家公司放在PPT上，论证不同流量之间的价值差异，阿里以腾讯不到五分之一的流量体量市值却超过了腾讯，得出的结论是，腾讯要加大电商的投入” 。
阿里比腾讯值钱，不仅是阿里电商，还有阿里云。云计算，阿里早在2010年就All in ，腾讯却是2018年才开始拥抱“产业互联网” 。
腾讯加大电商投入，让自己的流量卖出更贵的广告，是见招拆招的实用主义策略。腾讯真正应该做的，是加快自己的“产业互联网”布局，完成庞大“流量”的软着陆计划。
面对拼多多在用户规模上的超越，刘强东并不焦虑，京东似乎也没有“流量焦虑” ，这篇《京东是谁》的文章，讲述的是“论京东的持久战” ，刘强东强调，京东是“以供应链为基础的技术与服务企业” 。
对京东来说，互联网只是手段。亚马逊如此，阿里如此，美团如此，小米也如此。
流量大讨论忽略了一个大的前提，名义上挂着“互联网”旗帜的公司，每家公司愿景、战略都不同，各家公司的本质千差万别——字节跳动是互联网公司，快手是互联网公司，百度是互联网公司，阿里是互联网公司，美团是互联网公司，小米也是互联网公司，但它们之间的差异，实在太大。
如果非得说“流量焦虑” ，患上“流量焦虑”综合症的，应该是“流量互联网公司” ，不是“商业互联网公司” 。
字节跳动、快手、百度、拼多多，是典型的“流量互联网公司”；美团、滴滴是典型的“商业互联网公司”；在商业公司中，又有分层，阿里兼具商业和科技公司属性，腾讯兼有流量和商业的双重属性；京东是互联网化的“零售公司”、小米是互联网化的“硬件公司” 。
“流量互联网公司”核心自然是“流量” ， “商业互联网公司”核心其实是“效率” 。
互联网的收入方式，算来算去无非三块：游戏、广告、电商。
今天， “商业互联网公司”和“泛互联网公司” ，都嫁接在特殊线下实体经济产业基础上，它们的收入有相对的抗风险性，与实体经济产业一荣俱荣，一损俱损，但“流量互联网公司” ，它们与线下产业基础的相关性并没有前者那么深刻，所以它们需要进一步做深到具体产业，不断拓宽自己的边界。
“流量互联网公司”的代表两个公司案例或许更能说明当下的混战：
1、PC时代的百度，它通过流量分配和入口，获得广告收入，不过，随着PC向移动范式转移，百度丢失了它的流量优势，也就式微；
2、移动时代的字节跳动，它从图文（今日头条）到短视频（抖音、西瓜），建立起庞大的流量分发网络，与此同时，也相继在游戏、搜索、电商、教育、硬件、汽车等各个领域探索。
“流量焦虑” ，过去有太多案例，前车之鉴，闻者足戒， PC时代的弹窗、输入法、杀毒软件、导航网页、小站站长联盟，像奇虎360、金山网络、搜狗、百度等， PC时代，它们有流量，移动时代式微，因为流量的掌控力没有了。
“流量焦虑”的本质，其实是“用户焦虑” 。流量失控，本质上是对用户需求没有把握，被用户抛弃。
我更认为，刘炽平和马化腾提出的，腾讯的核心竞争力，不是“流量+资本” ，是“用户+资本” 。这才解释，腾讯为什么有流量却并没有赢得短视频战争，腾讯短视频被抖音打趴下的根源是——腾讯至少在短视频领域，没有满足用户的需求。腾讯的短视频，不是被流量抛弃的，是被用户嫌弃的。
“商业互联网”的本质，是效率。效率优势，才是竞争优势。
“流量公司”才有“流量焦虑” ，所以迫切需要完成从“流量互联网”向“商业互联网”的转型。理解了这个逻辑，才能理解近期的电商混战。与其说，焦虑的是电商，不如说，焦虑的是流量。抖音、快手、微信、都在试图找到“网络洪流”软着陆的方式。也就是，电商。