投诉解决率低于行业平均水平的上榜商家如下：

德邦物流、中国邮政、货拉拉、EMS、菜鸟网络、圆通速递、快狗打车、点我达、芝麻开门快递、天天快递 。

如投诉未得到合理解决 ， 投诉人可向国家邮政局投诉举报：  网站：http://sswz.spb.gov.cn 微信公众号：邮政业消费者申诉（微信号：yz12305） 电话：省会区号-12305 

 

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