科技说|抖音导流 苏宁要加速平台化转型?,小店加盟( 二 )
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其二 , 苏宁小店将叠加高频次的“邮菜帮”等民生服务 , 吸引用户进店的同时 , 进一步提升毛利率 。 所谓的“邮菜帮” , 具体是指快递收发的邮局服务、今日定明天取的菜场服务和家电清洗维修等系列生活帮服务 。 这部分业务粘性高、频次大 , 又无需对苏宁小店进行大面积改造 。 在便利店传统零售业务之外 , 开辟了一块“高毛利”的业务 , 苏宁小店毛利率水平的改善也有了更大的想象空间 。
因此 , 从理论上说 , 我们预测的数据并非是一个遥不可及状况 , 整体上 , 苏宁是可以实现此目标的 。
在苏宁小店的扩张进程中 , 苏宁定位为供应链平台化的管理者 , 这是最近线下门店运营思维的重要调整 。
线上:抖音合作是由头 , 全零售的线上平台化运营是重点
在与抖音合作之前的2019年 , 苏宁开始在线上加速平台化建设 , 扶持拼购业务的重点推进 , 全国范围内打造拼购村和产业基地 。
从品类上逐步摆脱家电销售平台这一历史定位 , 在流量的经营中开始深入社群 , 线上社交等多种形式 , 我们对苏宁线上平台化印象之深始于此 。
与抖音合作 , 苏宁获得直播带货入口支持 , 也可得到全品类商品的出货支持 , 在此 , 苏宁成为流量的经营者 , 在数据支持下提高交易转化效率 , 使平台内商家能获得流量红利成为接下来苏宁线上运营的主要目标 。
也即 , 苏宁要从销售方快速转变为运营平台 , 调整力度十分之大 。
我们对苏宁线上平台化运营的判断关键点在于:能否以流量为契机 , 带动全业务和要素的集中线上平台化运行 。
在此之前 , 苏宁已经提出“云化”的供应链管理革命 , 在服务端 , 苏宁通过对消费大数据的跟踪 , 筛选出高频消费品 , 将它们送入离前置仓 , 大大提升了618配送效率 。
目前苏宁已在51城实现半日达、315城实现次日达 ,
以前文的便利店业务为代表 , 根据连锁经营协会数据:2019年便利店行业的线上渗透率仅为0.6% 。 在零售要素都在加速线上化的进程中 , 便利店几乎尚未被线上渗透 。
也足见潜力之大 。
关于双方合作的潜力以及前景 , 市场上已有诸多解读 , 但多是以苏宁为中心评论 , 我们不妨站在抖音立场再看双方的合作 。
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抖音在直播带货业务具有:1.起步晚 , 晚于对手快手;2.从老罗直播再到引入陈赫等明星带货 , 抖音的直播带货倾向于保持品牌性和用户体验 , 引入头部品牌参与是其重要战略 , 这与快手早期将电商发展主导权交由草根公会有所不同 。
苏宁多年来在家电端的深耕 , 加之收购家乐福之后在日百等品类中地位的夯实(家乐福6万个SKU , 进口产品占比35% , 那么本地商品共20000余个SKU , 这些都是抖音所看重的 。
服务标准上也是抖音所需要的 。
在接下来 , 双方的合作我们是抱以乐观态度的 , 也看好合作的更加深入进行 。
如果说此前苏宁的线上平台化运营多是以自身+淘宝流量合作为主 , 那么随着与抖音的合作 , 其在内容和商品运营端的主动性将得到极大放大 , 与前期流量合作会有根本不同 , 打通不同品类的运营边界 , 提高全平台的运营效率会成为近1-2年内苏宁的重点 。
最后我们想谈下苏宁的市值管理问题 , 市盈率和市销率都较低 , 低于平台型零售企业的平均值 , 很难说没有低估的成分 , 若根据前文分析 , 若苏宁快速实现了运营调整 , 平台运营能力得到体现 , 无论是便利店业务还是线上精细化耕作 , 市值在短期内都会有一个较好的体现 。
当然 , 最终还是看效果 , 我们乐见其成 。
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