海峡消费报|5次熄火两次抱死,售后建议:最好别出城,花110万行买的奔驰
导读:买车的时候 , 大家肯定都是开开心心的 , 但是在后续的使用上 , 有可能遇到一些烦恼 , 如果车子经常出现故障和问题 , 肯定会让车主觉得不顺心 , 所以提醒大家 , 买车之前 , 一定要关注一下车子各方面的情况 。
男子花110万买了一辆奔驰越野车 , 没想到开了几年的时间 , 在高速上熄火5次 , 4s店说 , 要想解决这个问题 , 修理费需要50万元 , 车主表示 , 这都能买辆新车了 , 自然不会同意 , 那么这件事到底要如何处理呢?让我们一起来看看吧 。
奔驰车经常发生故障
井先生家住在郑州 , 他花110万全款买了一辆GL350柴油奔驰越野车 , 他开这辆车子6年时间里 , 曾经在高速上熄火5次 , 两次抱死 , 这让井先生非常担心 。 好在发生故障的时候 , 高速上的车子并不多 , 才没有酿成严重的事故 , 否则的话后果不堪设想 。
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出现问题后 , 井先生找了4s店 , 希望能知道故障的原因 , 并进行修理 , 4s检测后告诉井先生 , 是发动机出了问题 , 4s店给出了两个方案 , 要么更换发动机 , 需要花费38万元 , 要么把发动机进行维修 , 要24万元 。 最终双方经过协商 , 花9.7万元完成了第1次维修 。
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工作人员帮顾客申请一个满意的维修价格
上星期 , 井先生开着车在高速上行驶 , 突然间车子又熄火了 , 什么反应都没有 , 这次事故之后 , 井先生又把车开到了4s店 , 并且找来了采访人员 , 希望彻底解决这件事 。
售后说 , 还是两个解决方案 , 要么维修 , 要么更换 , 而这次的费用需要40万到50万 , 听了这个价格 , 井先生说 , 都能买一辆新的奔驰车了 。
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售后表示 , 这款柴油奔驰车出现这样的情况是比较普遍的 , 最好别出城 , 在市区里面跑是不会出现问题的 。 这是一辆平行进口车 , 很便宜 , 但是也会存在质保的问题 , 内地的所有经销商都没有授权销售 。
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出了问题 , 只能找授权经销商进行检测 , 由授权经销商向上反映 , 然后才能给出最终的解决方案 。 售后人员表示 , 不管怎么说 , 车子是从他们店出去的 , 会向店长申请 , 看看能不能拿到一个让井先生满意的维修价格 。
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100多万的奔驰车经常出故障 , 实在是令人感到头疼 , 恐怕一辆十几万的车子都不会如此频繁的发生问题 。 买平行进口车还是有一定风险的 , 不出问题还好 , 一旦出现问题 , 在售后上是非常麻烦的 , 虽然有价格上的优势 , 可需要更换配件时 , 花的钱可能比省下的还要多 。
【海峡消费报|5次熄火两次抱死,售后建议:最好别出城,花110万行买的奔驰】提醒大家 , 买车之前 , 一定要慎重考虑 , 权衡好利弊 , 当然 , 作为4s店的销售顾问 , 卖车的时候也要跟顾客沟通好相关的情况 , 推荐合适的产品 。 你认为 , 买车时还需要注意些什么问题呢?欢迎留言讨论 。
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