邱老师讲故事 制造业发达的日本,为什么没有知名的互联网企业?,工业强大
日本 , 这个工业强国 , 也是亚洲最发达的资本主义国家之一 , 在电子、机械和材料等领域在全球都处于领先地位 。
可放眼望去 , 现在 , 可以称得上世界知名的互联网企业几乎都是美国和中国的 , 而科技发达的日本被远远的甩开了 。
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好像除了软银的孙正义会偶尔出下风头之外 , 日本并没有让人称道的互联
但这只是一个错觉
互联网这个概念属实太大了 , 而现在主流的是手机端的APP , 不是PC端 , 才让人产生这种错觉的 。
在1995年的1月17日 , 日本关西发生了大地震 , 当时的救援人员就是用邮件和互联网和外部通信 , 可以说日本的互联网的发展比世界上绝大多数国家还早 。
到了1996年4月 , 大财主孙正义出资7200万美元 , 与美国雅虎合资成立了雅虎日本公司 , 而我们最早的网易是1997年6月份成立的 。
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在2002年 , 雅虎日本在东京证券交易所上市 , 更厉害的是短短两年的时间 , 雅虎日本的市值就达到500亿美元 , 反超了美国雅虎的330亿 , 成为了亚洲市值最高的互联网企业 。
而且日本的社交网络也不逊色 。
2004年2月日本公司创立了创立的Mixi , 它的定位跟Facebook和QQ空间类似 , 都是让用户在网上写博客 , 放照片 , 还有关注好友的动态 。
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到了2006年 , Mixi拥有480万注册用户 , 是当时日本最大的社交网站 , 在日本将Facebook打的抬不起头 , 直到智能手机普及后 , Facebook凭借着在手机端上的优势才反败为胜 。
所以说在pc端方面日本起步不晚 , 而且发展也不算慢 , 有自己的独到之处 , 发展缓慢甚至落后是从手机端开始的 。
手机端APP发展落后的原因
一、线下服务太过发达
手机端的APP大多数是为了方便生活而研发的 , 但是这招在日本却行不通 。
平时的生活缴费完全可以到便利店解决
日本的线下零售太过发达了 , 根据2018年官方数据统计 , 日本便利店数量约为6万家 , 大概每2000人一家 。
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这些便利店除了可以买些生活用品外还可以缴纳各种费用 , ATM取款机、买演唱会门票、迪士尼乐园门票、交水费电费煤气费、寄明信片、打印复印、报名考试、买保险等等 。
其服务的多样性和便捷程度使得日本人非常的方便 , 从而不用依靠互联网 。
线下服务太好 , 线上服务太垃圾
日本人服务态度好是世界出名的 , 无论是选购环境 , 还是售后与退货 , 门店的员工都是笑脸相迎 , 笑脸相送 , 还伴随着细致化、人性化的服务 。
而线上 , 日本电商以乐天为例(这个乐天是日本乐天 , 不是韩国的那个) 。
他的购物页面可以说是惨不忍睹 , 让人一看就觉得是山寨网站 。
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再加上日本的电商客服都是早九晚五 , 和普通的上班族一样 。
糟糕的服务外加超长的等待快递时间 , 这怎么让习惯了线下周到服务的日本人转到服务惨不忍睹的线上?
二、老龄化社会
根据日本2018年的官方统计数据 , 日本65岁以上老年人口为3515.2万人 , 占总人口的27.7%;65岁至74岁的1764万;日本75岁及以上老人数量更是达到了1770万 , 这些高龄老人占日本总人口比例为14% 。
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老人学习新东西的意愿较低 , 跟智力和身体无关 , 包括全世界大部分的老年人都不会主动的学习新的知识 , 这仅仅是一个理性的选择 。
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