“不要浪费时间了 。 ”一来二去 ， 身边不少导购朋友都对他的行为感到不解 。 的确 ， 在销售行业里 ， 时间就是金钱 ， 把心思花在不愿意掏腰包的客户身上 ， 怎么都是笔亏本的买卖 。 不过 ， 即便如此 ， 彭学森也从没有选择“轻慢”她 ， “就算有新客人来 ， 我不能继续跟她聊下去了 ， 也绝不会赶她走 ， 而是会请店长帮忙接待 。 ”

或许正是这种耐心、友善打动了她 ， 最后这位客户竟终于下定决心到店下单 ， “一进店 ， 她就直奔我这里来 ， 从拿货到付款总共还不到五分钟 。 ”再后来 ， 这位众人眼中的“黑名单”客户带了不少朋友到彭学森所在的柜台购机 ， “前后在我这里买了超过10部手机 。 ”

经过多年的历练 ， 彭学森实际上已经能迅速判断客户有没有下单的意愿 。 即便如此 ， “对于购买欲望不强的客户 ， 我还是会跟 。 因为跟 ， 我就有50%的机会签单 ， 不跟我就永远没有机会 。 ”也正是这项看似简单 ， 实则很难长期坚持的“原则” ， 让他从默默无闻的学徒一路走到了今天 。 而除了在售前阶段留意外 ， 多年来他也做到了在售后方面用心 。 “交易结束后 ， 其实才是服务的开始 。 ”彭学森说 ， 现在无论是微信还是电话联系 ， 他基本都是“随叫随到” 。

“到我家里帮我导个资料呗!过来请你喝奶茶 。 ”时间一长 ， 他和客户也成了无话不谈的朋友 。 在他看来 ， 这样亲密的互动关系 ， 也正是线下销售区别于互联网营销的独特魅力 。

----“为人父让我更懂客户”——“金牌手机导购”是怎样炼成的？//----

工作之余 ， 彭学森把更多的精力放在了只有1岁的儿子身上 。 “每天回家的第一件事就是抱抱孩子 ， 多跟他培养一下感情 。 ”彭学森自述导购的职业让他的物质、精神生活得到了极大的满足 。 马上要迎接第二个小生命 ， 他感到对家庭的责任感更重了 ， 努力工作、求上进的想法也越发强烈 。

“男子本强 ， 为父则柔 。 ”很快 ， 他即将迎来妻子和儿子为他庆祝的第二个父亲节 。 “我自己也买好了蛋糕 ， 希望在节日里亲口跟父亲说句谢谢 。 ”彭学森在父亲的身上感受到了为人父的责任、担当和细致入微的关怀 ， “这和对待客户是一样的 。 我必须讲信誉 ， 要让对方买得放心、用得放心 ， 这是我作为销售应尽的责任 。 ”

目前 ， 有数以万计的人正从事vivo手机导购一职 。 作为庞大线下销售链条中最重要 ， 却最易被忽视的一环 ， 无论从营收还是品牌推广角度 ， 他们都做出了巨大的贡献 。 这些人当中 ， 有的仍然“为人子” ， 有的已经像彭学森一样完成了从“男孩”到“男人”身份的转变 。 但无论如何 ， 家庭始终是他们在一线打拼的坚实后盾;也正是通过把这种“为人

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