机器人|全世界最像人的“机器人”，本身就是人( 二 ) |人工智能|残疾人|

这些机器人身高 120 厘米，「飞行员」可以通过视线和指尖的移动来控制电脑，从而控制机器人 OriHime-D 。机器人内置了音箱，「飞行员」可以通过它和客人交谈，即便无法发声的「飞行员」也能使用人造语音服务来发声。

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通过 OriHime-D ，行动不便的人在家也可以看到客人的动作和表情，然后从人的角度反馈语音服务，他们甚至能够通过机器人「脸」上的表情符号和身体的动作传达自己的想法，和顾客进行肢体交流。
在这家咖啡店开设之前，机器人制作商 Ory Laboratories 的创始人早就梦想用自己的机器人帮助行动不便的人进行工作了。因此，在阿凡达咖啡馆获得足够多的众筹资金之前，他就在努力推动移动机器人 OriHime-D 进入更多餐厅提供服务。

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日本每日新闻报的采访人员就曾去当地的一家汉堡店体验 OriHime-D 的服务，它背后的服务者是患有脊髓性肌肉萎缩症的 24 岁女孩。对方表示，自己经常为那些不适应移动互联网时代的老年顾客提供服务，她能根据老年人的习惯为他们介绍如何选购、如何付款。
当老年人在这个无现金支付的咖啡店觉得不方便时，提供服务的就是机器背后的人。如果他们一直没办法完成自助付款， OriHime-D 的眼睛就会亮起绿灯——这表示飞行员在提供服务：「可以试试把条形码向右偏转，方便机器读取哦。」

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她还会从个人的角度作出产品推荐，不管是根据年纪性别推荐，还是根据节气潮流推荐，这些都属于主观的推荐种草。从这个角度来说， OriHime-D 是一个「不需要」人工智能的机器人，因为这些都被背后的飞行员替代了。
用人「代替」机器人，成为刚需
机器人诞生之初就是为了从事高危工作或做人力无法企及之事，它被创造出来的初心便是帮助人类。
我们看到的机器人应用案例大多都属于重工业领域，它们搬运重物、切割材料、装配组件。而身边常见的就是饭店里的服务机器人，家里的扫地机器人了。
作为机器人中的一种， OriHime-D 同样承担了做人力无法企及之事的使命。用一个人去做伤残人士的工作代言人是很难的，至少从成本控制上来看这并不是一笔划算的生意。
而机器人的存在让这些人被聘用成为了一种可能。即便目前更多是可以用于营销推广的个例，但对无法走出家门的人来说也有很大的帮助。阿凡达咖啡馆项目的发起人，同时也是机器人的制作者的吉富太郎表示：