sanrenxing2016|答疑支招篇：2020年中小企业如何做好产品创新？企业最迷茫的时候

企业最迷茫的时候，是企业发展遇到瓶颈的时候。想突破发展？没有十足的把握；想固守城池？又面临诸多挑战。团队模式化，缺乏创新；人员体制化，无法加入新的管理机制……
您想让销售最大化成本最小化吗?您想实现企业持续利润增长吗?材料持续涨价、人工成本居高不下、价格难涨利润从哪里来?培训课听了不少参加了不少，老师认识不少核心管理层换了不少，从战略层面到落地层面仍无法实现，企业又该何去何从?
三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》-为盈利深层落地而生。我是您的思考源，著名品牌营销专家、深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师，李老师今天有话说。
李老师认为：产品创新可以从软硬两个维度进行。
首先说说硬创新
硬创新是从产品本身进行的创新。产品的原料升级，产品的配方调整，产品的包装升级，产品的规格调整，产品的功能丰富，新产品的开发，新技术的运用等都是基于产品层面的创新。
硬创新消费者通过视觉、听觉、触觉可以直接感知得到，这种创新对诮费者的消费体验来得比较直接，一般企业都是围着这个维度进行创新。
这种创新要想取得消费者认同，必须以消费者为中心，围绕消费者的需求与痛点进行，这样的创新才是有消费者价值的，不能为了创新而创新，弄了一些消费者无感的创新。
我们看肯德鸡、麦当劳每年都会增加一些新产品，调整一些产品的品种；华为、海尔每年都会升级一些产品，推出一些新产品。手机、ⅠT行业的产品创新与升级更频繁。
通过创新让满足和激发消费者升级与变化了的需求。也让消费者感到企业是有实力、有活力的企业，增加企业对消费者的吸引力。
再谈谈软创新
软创新是以客户、产品、竞争为中心进行的营销策划创新。
产品是什么重要，消费者认为是什么更重要。同样的产品要卖出不同来。特别是在同质化严重的市场竞争环境下，在一缺资金，二缺人才，三缺技术的中小企业，软创新比硬创新更重要。
通过对企业、对产品、对市场、对消费者的深入洞察，对产品进行精准定位，进行概念设计，卖点提炼，进行推广思路设计与营销模式设计，准确对接消费者需求。

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左一：著名品牌营销专家李华老师左二：著名咨询专家许元德老师右一：著名咨询专家王海兵老师
实的东西是有限的，虚的东西是无限的，通过策划可以化虚为实，整合社会资源，消费者认知资源为己所用，借力使力。
1、提高科技水平，重视人才培养
想对产品进行创新，首要的前提就是要有充足的技术水平、较高素质的工作人员做保障。进行产品创新，就要求更高的科技，更先进的设备、仪器，更新的处理方法，所以需要扩大企业现有的知识储备，丰富员工的知识经验，使员工有能力投入到新的产品开发中去。
还要吸收其他企业或成功案例的经验与方法，取其精华去其糟粕，把对自己有用的部分应用到自己的产品开发中去。西蒙电气1916年创立于西班牙，在全球低压电气及照明领域声誉卓著，这不仅是公司重视科技水平的提高，也是公司重视人才培养的结果。公司始终把人放在第一位，认为人才是公司生存和发展的一切根本。
因此在引进人才时主要考虑综合素质，职工整体素质得到保障，有助于企业营造良好的技术创新的氛围，拥有了高素质的人才、雄厚的科技基础，和良性的市场运行模式。如今公司经过近百年的发展，至今已成为一家具有国际影响力的跨国企业。
2、对产品外观、结构等进行创新设计
随着经济的发展，消费者在选择产品时越来越看重产品的外观，所以企业在产品创新的过程中应根据自己企业的文化以及消费者的需求设计符合企业形象的、新颖产品，会吸引更多消费者的目光。除了外观设计，企业还应通过对产品的工作原理、功能及结构的分析对其进行创新的设计，来获得更具有竞争性的市场优势。