南阳楼盘|你还需要知道这四点,只有线上售楼处还不够( 二 )


阳光城使用线上售楼处打造的阳光房宝 , 在全民营销的推荐购房中 , 员工表现相当突出 , 员工发展的下线经纪人10万+ , 大大增加了线上售楼处流量 。
不管什么样的引流方式 , 在特殊时期 , 我们首先考虑的是如何帮助客户在线获客 , 实现真正的价值 。 而不是利用客户的焦急情绪 , 上线不成熟的产品 。 这样的产品即使免费 , 也无法为客户创造价值 。 反而耽误了客户宝贵的时间 , 给客户造成无法挽回的损失 。
南阳楼盘|你还需要知道这四点,只有线上售楼处还不够
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数据管理:全程数据化
赋能提升转化
线上售楼处相比线下售楼处的一大优势 , 就是可以全程数据化 , 比如阳光城就会监测阳光房宝的新增客户数、咨询客户数、复访量、留电量、分享人数等数据 。 而且目前阳光城的风控、员工管理、数据分析、流程无纸化等都工作可以在上面实现 , 真正帮房企实现数据管理 。
前面说到的线上活动也可以全程数据追踪 , 实时监控活动效果 , 并最终形成数据统计 , 便于工作汇报、费效比分析以及活动复盘 。
此外 , 线上售楼处可以获得客户每一个动作的行为数据 , 比如查看了什么户型 , 关心哪些配套 , 最后在大数据的基础上通过人工智能算法预测客户意向 , 赋能策划精准营销 , 赋能置业顾问提升转化 。
南阳楼盘|你还需要知道这四点,只有线上售楼处还不够
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促进成交:线上优惠券和秒杀
促进逼定实现真交易
基于数据管理 , 可以精准的营销和预测客户意向 , 在临门一脚时还可以通过线上优惠券和秒杀来促进成交 。
1、优惠券:线上领取购房券 , 限时限量促进逼定
线下时 , 优惠券经常被用来作为促成交的工具 , 在线上售楼处依然如此 。
这里需要注意的是 , 优惠券一定要有时间和数量的限制 , 甚至要抢 , 客户才会珍惜 , 才能起到逼定的效果 。
首开美家曾举办线上抽取购房优惠券活动 , 客户进入首开美家后 , 进入到优惠券活动界面 , 选择购房券领取后 , 即可在购房时使用 。
2、秒杀:像淘宝购物一样买房 , 像李佳琦卖货一样秒光
相比线下 , 线上有一个优势就是可以举办线上秒杀抢购活动 , 尤其是一些特价房、一口价 , 限时限量同步开抢 , 紧迫感和稀缺感可以促进逼定 。 这一招网上直播第一带货王李佳琦也经常用 。
李佳琦带货以秒光著称 , 直播卖货时 , 经常就是“3、2、1 , 上链接” , 逼你在3秒钟之内 , 做出决策 。 没有更多的思考时间 。 在线上售楼处也可以如此 , 配合一些限时的优惠 , 抽奖 , 涨价等等 , 也能达到类似的效果 。
不管是优惠券还是秒杀 , 最后都可以通过线上售楼处实现真交易 , 包括选房下定、认购签约的全流程 , 让客户像在淘宝下单购物一样轻松买房 。
对于集中推售的楼盘 , 线上售楼处可还以提供在线收资料、在线验资锁客、在线开盘和在线签约 , 实现全程线上批量交易 。
南阳楼盘|你还需要知道这四点,只有线上售楼处还不够
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最后 , 做个简单的总结
线上售楼处已经成为各大房企和楼盘标配 , 但是都面临着流量和成交的难题 。 因此房企必须学会通过运营来引流 , 通过数据管理赋能策划和置业顾问精准营销和提升转化 , 通过线上工具促进逼定实现真实交易 , 进而让房企加速去化和回款 , 度过眼下难关 。
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