美团:马云盯上李彦宏的蛋糕,腾讯也虎视眈眈,百度慌了吗


美团:马云盯上李彦宏的蛋糕,腾讯也虎视眈眈,百度慌了吗
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美团:马云盯上李彦宏的蛋糕,腾讯也虎视眈眈,百度慌了吗
搜索 , 这块曾经被百度占据的“大蛋糕” , 正在被巨头们二次创新、二次瓜分 。
最近1个月里 , 阿里有两次组织架构调整 , 都是围绕搜索 。
其一 , 支付宝搜索业务首次成为独立事业部 , 由原淘宝搜索产品总监袁怀宾负责 。 袁怀宾曾主导淘宝首页“千人千面”的改版 , 推出“猜你喜欢”和“有好货”等板块 。
其二 , 阿里创新业务事业群成立智能搜索业务部 , 或将重点围绕智能搜索App夸克展开布局 , 由UC事业部总经理、书旗事业部总经理吴嘉出任负责人 , 向阿里创新业务事业群总裁朱顺炎汇报 。
剖开这两个切面 , 支付宝对于搜索业务的重视不难理解 , 毕竟 , 支付宝承载着170万个小程序 , 1000多个数字景区 , 300多个城市的市民中心 , 这样一个愈发庞大的生态 , 需要给用户“一键直达”的能力 , 而搜索是最好的“快捷键” 。
但是 , 阿里对于夸克的布阵 , 值得“搜索引擎”赛道上所有玩家的重视 。 这一保持低调的产品 , 是尖刀还是钝器 , 马上就能揭晓答案 。
阿里重兵布阵的创新搜索 , 新在哪里?
不管是字节跳动的头条搜索App , 还是微信持续升级的“搜一搜” , 都没能成为搜索领域的领跑选手 。
“搜索这个赛道 , 我觉得它有很多内在创新 , 确实变得越来越精准 , 能链接更多内容 , 但是在面向用户价值的创造、面向内容投入这块 , 我觉得还是落后于其他领域 。 ”吴嘉表示 。
这个观点不难理解 。 从技术手段来看 , 不管是图片搜索还是语音搜索 , 传统的搜索引擎都没拿到主动权 。
【美团:马云盯上李彦宏的蛋糕,腾讯也虎视眈眈,百度慌了吗】图片搜索 , 在电商领域被广泛运用 , 搜同款、找产品等功能越来越精准;语音搜索 , 与智能家居领域完美匹配 , echo、天猫精灵能够满足人们日常生活中的语音搜索……反观传统的搜索引擎 , 却跑在了后面 , 错过了属于自己赛道上的创新 。
在吴嘉看来 , “搜索的竞争对手不再是搜索引擎 , 而是各种各样的产品 。 从PC时代到移动时代 , 有非常多的搜索需求漏出去 , 不在搜索产品中发生 , 而在别的地方发生 。 但是搜索的需求从来没有减少 。 ”
举个例子 , 当用户说 , “天猫精灵 , 播放蔡徐坤的《情人》” , 马上就可以收听 。 这看似是人和机器的对话交互 , 背后的逻辑其实就是“搜索” , 只不过这套动作不再通过去搜索框里输入文字 , 再进一步选择播放 。
今年4月 , 夸克发布4.0版本 , 重点围绕两个方向重点升级:第一 , 拍照搜题、拍照翻译、拍照转文档等AI学习工具;第二 , 卡路里识别等健康类功能 。 按照规划 , 教育和医疗或为阿里在智能搜索领域的重点发力方向 。
区别于微信、字节跳动对于娱乐、新闻内容的供给 , 夸克把靶心放在教育和医疗 。 这或许和朱顺炎的另一个身份——阿里健康董事长兼CEO存在关联 。 毕竟 , 做好搜索的前提是能够构建好的内容生态 , 而阿里健康就是夸克的生态之一 。
夸克的智能搜索引擎将会实现哪些创新?吴嘉透露 , 这是一项“搜索框+AI工具”结合的业务布局 , 新的文本技术、多媒体技术、自然语言技术;新的匹配方法 , 新的内容理解和面向客户需求的理解 , 都会让搜索变得不一样 。
也就是说 , 当机器更理解内容本身 , 更理解人类的需求 , 将带来完全不同的匹配 。
进一步来看 , 机器可以阅读一篇文章 , 然后让用户针对这篇文章提问;对于视频内容的检索 , 不再是只检索视频标题 , 而是视频内容本身;打造内容+服务的产业闭环 , 按照用户习惯 , 满足他的需求 。