励志大学|| Zoom市值近600亿美元华裔创始人袁征的精益创业方法论，独家( 三 ) 疫情期间

文章图片
2.别人工作10小时，你必须工作11小时
不少创业公司都会面临巨头入场的竞争，对方财大气粗，可以高薪聘请技术大拿，组建类似背景的团队展开竞争，而我的策略主要是三点：
第一，如果对方团队一天工作10小时，你必须要工作11个小时；同样，对方CEO一天工作11个小时，你一定要工作12个小时，记住一点，成功没有什么捷径可走。
第二，保证你的工程师团队跟用户非常接近；对方虽然有同样的团队，但是这些团队并没有跟用户很接近的，不能确切地知道用户的痛点和需求，这也是Zoom能获得成功的重要原因之一。
第三，所幸用户是相对忠诚的；SaaS有一大好处，就是用户一旦信任你，使用起来你的服务，是不会轻易离开的。最终还是产品说话，用好的服务打败所有竞争。
企业文化：如今我只担心一件事招的人多了怕企业文化出问题
1.我开公司的第一天只做了一件事儿把企业文化定下来
我的公司唯一和其他公司不一样的地方是，我第一天开公司，只有我一个人的时候，我只做了一件事情：把公司的文化先定下来。
公司一般要开十年二十年，一个什么样的公司，我才会连续做十年二十年都非常开心，同时让所有员工也很开心？于是，我们公司的文化就定为：DeliverHappiness（传递快乐）。
作为CEO ，我最重要的事情就是，保证我员工的开心，只有我所有的员工开心了，他们每天跟用户打交道的过程当中，才能让用户开心。
公司的文化是第一重要的，你要想走得远，必须要有一个大家认同的企业文化。不管员工有多少人，你问一下公司的文化是什么？如果有人答不上来，那就是CEO没有做好。
【励志大学|| Zoom市值近600亿美元华裔创始人袁征的精益创业方法论，独家】如果你问我，每天晚上睡不着觉主要原因是什么？那就是，招的人越来越多，怕公司文化出了问题。
2.儒家文化对我的影响：发自内心关心员工
我从小在山东泰安长大的，这个地方离曲阜很近，所以我受到孔子儒家的影响很大，包括乐于助人等方面。
因为我们定的公司价值观非常聚焦，就是关心。关心社区，关心客户，关心公司，关心你的队友，关心你自己。
举个小例子，我自己爱读书，我也经常让员工读书，员工就说书很贵，因为我们真心关心员工，所以就决定，所有员工买书一律报销，而且不设上限的。
过了一段时间，有员工说，我想买点书给我太太看，给我先生看，给我小孩看。同样，因为我们是真的关心员工，我们就改变政策，所有给家庭成员买的书，我们也报销，也没有上限。
另外一件小事儿，员工说有时候工作很辛苦，回家以后得不到家庭成员的理解，这个我们怎么关心呢？公司设立了一个“带家人上班日” ，员工可以带自己的小孩来公司一天，也可以带父母来一天，让孩子和父母知道你在做什么，为什么会这么忙，又有哪些成果。孩子看到父母工作的地方挺好，父母看到孩子在Zoom做得很好，会放心，会体谅，更会骄傲。
这跟我们的企业文化也是相通的，只有关心员工，才能让员工开心，最终让用户开心。
本文内容整理自袁征在中欧创业营八期开学模块上的分享。
编辑：Jessica
图片来源：站酷海洛

励志大学|| Zoom市值近600亿美元 华裔创始人袁征的精益创业方法论，独家( 三 )

励志大学|| Zoom市值近600亿美元华裔创始人袁征的精益创业方法论，独家( 三 )