“北居红梅姐”：务实的新零售和极速蜕变的居然之家第一店( 三 ) 居然之家北四环店在居然之

苏红梅表示，让商户认识到居然之家同城站的核心价值最为关键。针对品牌老板、经销商老板、门店导购的一轮又一轮培训是“必修课” ，从消费的变化趋势来看，消费者的消费方式、习惯、需求更加追求线上线下一体化，家居品牌线上线下融合发展一定是必行之路。从同城站为商户带来实实在在的转化来看，以往周末开单交易是家居行业的常态，但同城站这一24小时电商平台，随时都会有消费者进店咨询，尤其是下班后的时间，会出现线上客户咨询的高峰期。

看到了实实在在的客户咨询转化为销售增量，商户加入同城站的积极性越来越强烈，苏红梅说，现在入驻同城站的商户会和我开心的说，他们在同城站已经有了不少“睡后收入” ，意思是说，前一天晚上客户咨询，客服快速沟通反馈，客户半夜下单，商户睡醒后就有了成交订单。

“北居红梅姐”：务实的新零售和极速蜕变的居然之家第一店。除了讲清同城站和线下门店相互配合的商业逻辑之外，门店还会定期与商户召开座谈会解答商户的困惑，保证每一个商户沿着正确的方式、方法去运营同城站， “比如：怎样做好售前咨询、怎样引导消费者到店等非常细致且又对商户订单转化非常重要的点。 ”苏红梅说， “居然之家集团的新零售目标是为商家提供更好的经营平台，让商家都有客户，能转化，能赚钱，这也是北四环店的目标” 。

“北居红梅姐”：务实的新零售和极速蜕变的居然之家第一店。通过不断务实工作，借助“同城站”与“直播”的合力，居然之家北四环店取得不小成绩。但苏红梅表示，大家都说，我们北四环店是家居行业的风向标，我想说，新零售转型之路，我们才刚上路呢。