乐居网|后浪Salesforce如何把前浪拍在沙滩上？( 二 ) ：后浪Salesforce如何把前浪拍在沙滩上

1）云化时机拿捏得“准” 。 Salesforce作为“萌新” ，却开发了首个云端产品，成为当时第一家也是唯一一家SaaS公司，比亚马逊云还要早上几年，除了敢想敢做之外，生而逢时也是成“云”的关键。
2）用户需求把握得“稳” 。尽管当时软件销售都是按照“license”模式、卖一套算一套，但用户的需求并不是平稳的，甚至有些客户具备消费能力但希望先尝试下时，也被必须买一整套的方案给劝退了。
【乐居网|后浪Salesforce如何把前浪拍在沙滩上？】因而，按需付费的方式既能利人、也能利己。多租户共享的计算资源，让客户无需再为运行昂贵的硬件买单，反而扩大了潜在用户市场，而Salesforce的优良表现，又稳定了用户续费性。
3）发展步伐迈得“狠” 。虽然Salesforce的主要产品仍然依靠CRM ，但贝尼奥夫的野心决不仅仅停留在CRM上。
2005年， Salesforce发布了AppExchange平台，这是一个大市集，其他创新云公司，可以在这个平台上创建自己的应用并进行销售。 2008年， Salesforce又发布Force.com ，世界上第一个PaaS产品，帮助开发者更便捷地创新，而每次登录只需99美分，优秀的定价让“云”更香了。
更值得一提的是Salesforce的生态转型， 2016年， Salesforce推出了AI产品——Einstein（爱因斯坦）， 2018年， Salesforce以65亿美元收购了软件制造商Mulesoft ，为Einstein提供数据支撑。 2019年， 157亿美元企业价值收购Tableau100%股权，增强商业分析能力。这几次落子，使得Salesforce的“CRM+AI+数据”的生态网络更加完善。

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Part.4他山之石
Salesforce能够超越前浪，有几个要素值得国内公司参考：
首先，咬定一个新趋势，而且是具备爆发性增长的新赛道。如果产品客户也只是平稳发展的业态，那相对而言，投资价值、发展空间都会受到极大影响。
目前云化趋势下，国内不少曾经的软件包工头、集成商，也提出了转型口号。但是，从业务状态来看，并不具备优势。仅仅只是一场自救而已。
其次，沿着主业做强、用并购做大。国内不少公司最擅长的是后者“并购” ，而且是“疯狂并购” ，做大宗贸易的，并购个IDC；做IDC的并购个游戏公司；做游戏的并购个量子通信等等，基本就是什么火并什么，若干年后再来个商誉价值，一把亏光。
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文章来源:36kr