空压机网|客户不乐意接电话？怎么办？如果在凌晨两点钟的时候

如果在凌晨两点钟的时候，我打电话给你，把你从睡梦中吵醒，你愿意接吗？这个问题，问过不少于100个人，只有不超过5个人愿意接到这样的电话。如果再问，凡是在凌晨两点的时候立刻接我电话的，将获得5000元的奖金，你愿意在凌晨两点钟的时候接到我的电话吗？所有人都希望快点举行这样的电话送奖活动，甚至会承诺凌晨2点之前保证不会睡觉。为什么会这样？因为在第一种情况下，我打电话给你，你会觉得这是一个麻烦；而第二种情况下，我打电话给你，你会觉得这是一个带来切实利益的机会。作为销售，最难堪的莫过于自己连话都没说，就被客户挂了电话！这简直是比悲伤还要悲伤的故事！你明明非常有诚心，为什么客户不愿意搭理你？你明明想说的内容非常吸引力，为什么客户连听都不愿意听？

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客户为什么不乐意接销售顾问电话？1.无法激起客户的兴趣我们的很多销售，每次打电话给客户时，开口闭口都谈买卖的问题。客户不是销售，不像我们整天都在考虑问题，所做的所想的都跟自己有关的事情。而我们打电话给他们时，只询问了我们自己感兴趣的问题，却不去关心客户所关心的问题，自然是难以激起客户的交谈兴趣的。 2.给客户带来压力和麻烦就像前面半夜里打电话给客户的案例一样，销售顾问在打电话给客户时，总是爱追问客户考虑得怎么样，客户在面对这样的问题时，是很难回答的。这就如同在谈恋爱时，总是追问女朋友愿意不愿意嫁给你一样，你追问的越急，她就越不知道如何回答你，这会给对方造成很大的心理压力。销售中也是这样，刚开始的时候，客户还会敷衍一下你。到最后，被你问烦了，干脆直接来一句“没考虑好” 。 3.没有给客户带来切实利益人们只对关系到自己切身利益的事情投入精力去关注。就像你在读这篇文章一样，如果对你的实际工作没有任何益处，你还会继续往下读下去吗？肯定不会。 4.你打电话的时间不对在客户开会的时候，忙着工作的时候，正吃饭的时候，午休或周末睡懒觉的时候，或者心情很不好的时候，你刚好打电话过去了，客户心里肯定不爽，不骂人就已经算是礼貌了。 5.你的电话毫无创意每次开头都是先做自我介绍，然后再询问考虑得怎么样，从来没有改变一下说话的方式和内容，你打了几次电话之后，客户已经熟悉了你说话的套路。你刚说完上半句，他就知道你下半句要说什么了，没有什么新鲜的或有用的信息。提供给他，他能乐意接你的电话吗？换了你，接到这样的电话，你也不会乐意的。那么，如何才能让客户乐意接听销售的电话呢？

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让客户乐意接电话的“7”个秘诀！1.先取得客户的通话许可猎头公司的猎头顾问在电话中做的非常好，他们每次接通电话的时候，都会先询问对方：“是×××先生吗？我是一家猎头公司的猎头顾问，您现在方便接听电话吗？”接到这样的电话，如果客户说方便，他就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。如果客户说不方便，他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打电话。这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户们往往比较乐意接听。
2.巧妙运用登门槛策略所谓的登门槛策略，就是先提出一个极小、极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。比如，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。销售应该采用登门槛策略，直接跟客户说，能不能占用他的一分钟告诉他一件很重要的事情。只要客户愿意给你1分钟，而且说的事情确实很重要，那么客户就有可能愿意给你2分钟， 3分钟，甚至是10分钟。