「染发」染发价格780,优惠后女子却花了3500,理发店的套路要知道
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发型对于每个人来说都是非常重要的 , 而现在很多人都会把头发染成自己喜欢的颜色 , 其实来说到理发店里面染头发并不是特别贵 , 一般的消费者都可以承受得起 , 不过现在的很多理发店却是充满了套路 , 或者是诱导顾客来消费 , 所以本来并不用花那么钱 , 结果顾客从理发店出去之后 , 却莫名花了很多钱 , 然后回家一想才觉得事情不对劲 , 而小杨就遇到了这样的事情 。
事件回顾
杭州的小杨去理发店染发 , 当初她咨询了价格是780元 , 可是当店员给她染完头发的时候 , 她一看价格却是1760元 , 然后她发现价格表上竟然多了一个980元的直发项目 。
小杨本来就是想染个发 , 现在却被理发师自己做主给烫了头发 , 这让她比较气愤 , 可是现在头发都已经烫了 , 她想不给钱也说不过去 , 但是给钱又比较多 , 所以小杨就比较犹豫 。
就在小杨犹豫的时候 , 理发店的店员表示只要小杨办理一张理发店的卡 , 就可以给优惠 , 小杨一听说可以优惠然后就在店员的建议下办了卡 , 充斥了3500元 , 然后1760元的费用 , 最后小杨只花了500多 。
1760元 , 优惠后只需要500多 , 这显然是便宜了很多 , 但是小杨却在卡里面充值了3500元 , 所以小杨回家之后越想越不对劲 , 后来找到媒体的帮助之后 , 理发店才同意将她卡里面剩余的千多退还给她 。
理发店的套路
其实像小杨遇到的这种情况还有很多 , 而相比于其他人来说 , 这家理发店对于小杨还算比较是客气的了 , 因为有很多人到理发店剪头发 , 最后却被理发店诱导做了美容的相关项目 , 然后一下子就花了上万元 。
去年也是在杭州 , 有一位朱女士到理发店去理发 , 却被推荐了排毒套餐 , 然后她被从肛门注入药物后才醒悟 , 这根本就不是理发店该做的事儿 , 而理发店之所以会让别人这么消费 , 就是他们的套路太多 。
就拿小杨这件事来说 , 她来染发 , 店员私自给她烫了头发本来就是不对的 , 但是如果小杨找理发店理论这件事 , 她们双方的说法肯定会是不一样的 , 理发店的一贯的说辞就是 , 顾客是成年人 , 成年人有自己的判断 , 他们是在顾客允许的情况下才做的 。
而对于办卡这件事 , 小杨更是让理发店的套路给误导了 , 看似1760元优惠后只花了500多确实是优惠了很多 , 但是小杨的3500元钱已经落到了理发店的“口袋”里面 , 这3500元是她真真实实花出去的钱 , 并不是只花了500多元 。
所以理发店的套路就是通过打折优惠的方式误导别人的判断 , 让顾客以为自己得到了很大的折扣 , 但实际却支付了更多的钱 , 那么怎么样预防理发店的套路呢?笔者认为有以下几点 。
首先:不要相信店员花言巧语的推销 。
一般来说大家在去理发的时候 , 理发店若是想要推荐别的项目 , 肯定是要不断的来介绍 , 然后通过聊天在顾客身上找到她所在乎的东西 , 用这一点来突破顾客的心理防线 。
比如顾客A去理发 , 店员发现她脸上有粉刺 , 然后在聊天的时候得知顾客非常想要祛除粉刺 , 随后店员就会推荐顾客做相关的美容项目 , 说辞是可以去除粉刺 , 而至于能不能祛除粉刺谁都不知道 。
然后:一定要问清楚价格 。
有的时候理发店在给顾客推荐某个项目的时候 , 会把价格说得特别含糊其辞 , 比如某种美容项目需要做好多次 , 但是店员在介绍的时候只说做一次的价格 , 然后顾客做完之后 , 才知道多了几十甚至是上百次 , 一结账才知需要上万元 , 所以问清楚价格是非常重要的 。
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