软件新一代私有云如何一步一步超越传统私有云( 三 )
同理,具体到新一代私有云,实现了软件定义硬件、软件和硬件解耦、软件可进化、硬件可升级的OTA特色,在目前非接触时期,OTA体现了新一代私有云的当下意义,而对于基础软件产业而言,这种SaaS化的新一代私有云也更具长远价值 。
在部署上,它能够自动识别企业数据中心的软硬件环境,做到OTA式的无接触在线或离线部署;在升级进化上,它能够从最小3节点起的云就绪超融合进化到单集群超过千点的新型产品形态——云平台,同时服务能力和支撑场景均可做到OTA式的一键平滑无感进化;在运维上,它能够在线检查最新版本,在线获得服务与支持,在线健康诊断与分析、在线专家运维,做到OTA式的自动化运维……
这些一体化的OTA产品特性也同样需要新型OTA型组织,甚至OTA型生态与之相匹配 。
第一,在围绕销售的组织设计上,如果说传统私有云因为复杂数据中心环境、license销售模式和传统升级模式,造成不同数据中心环境下的定制化和不同生命周期下的版本碎片化,那么与之相匹配的就是以人为核心的“定制型售前组织” 。 而与此相对应,新一代私有云OTA特色将匹配轻人力的售前OTA型组织,组织的职能、运营和人员的技能都将以产品为核心发生改变,为产品化到规模化发展提供基础 。 此外,新一代私有云的OTA特色使得私有云按需付费的订阅收费方式成为可能,这也将引发外部销售渠道组织变革 。
第二,在围绕售后的组织设计上,传统私有云采用的是以人为核心的“驻场型售后组织”,最大的痛点就是版本的碎片化,随着客户的数量不断增长,不同版本越多,运维负担越重,客户满意度越差 。 在新一代私有云强调可进化来解决版本碎片化,OTA型售后组织要以产品为核心,更为便捷地建立第三方的服务体系,实现更广的市场覆盖 。 当OTA特色的智能化运维帮助厂商把资源重心由运维侧切换到如何帮助客户用好云,把更多的业务迁移上云,这一正一反所带来的正向价值不可估量 。
第三,在围绕生态的组织设计上,新一代私有云以开源生态为基础的场景化生态模式,将第三方生态在新一代私有云平台上以简单的“插拔”方式为客户提供服务,从而打破传统私有云的功能边界,这实质上创造了一个2B行业的APP Center商业模式 。 对于企业组织而言,方案部门、架构部门、营销部门就将以产品和由此产生的新商业模式为核心重新设计OTA型组织,采用新的赋能方式有效激活第三方生态 。
【软件新一代私有云如何一步一步超越传统私有云】由此可见,何为颠覆式创新的终极标准就在于,这一产品是否产生了新的组织形式,引发了新的商业模式,带来了新的经济效应 。 新一代私有云已来,正所谓“真正的革命会在午夜悄无声息地到来 。 ”
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