2021年的夏天,我们家空调移机,因为早已过了保修期,所以没有找当时销售产品的商场 。
移机这种事,不是生活中经常发生的,但是为了今后用的有保障,肯定要找一个比较靠谱的渠道 。
我们反复在各大网站查找联系方式 。最后是在淘宝上找到一个商家 。为什么是在淘宝上,因为购物习惯养成的吧,我们还是比较相信这个商城的品牌的 。
但是决定使用之后,现在回想起来满满的套路 。
在网上和客服联系的时候,报价移机费是200元 。我们还问了一句,没有什么隐含收费吧?对方说言之凿凿地说没有 。如何付款时,商城客服说,他们是全国联网,安装工作要分配到各个地方的分公司,要由当地分公司的指派工人,但是请我们放心,工人都是10年以上的有经验的安装工人 。要我们留联系方式即可,后期会有所在地的客服人员跟我们联系 。
半个小时之后,确实有自称本地客服电话联系了我们,也跟我们确认了机型、安装时间、以及我们的家庭住址,并核对好了联系方式,说尽快通知工人上门服务 。这时我们也问了一句,是否还有其他的隐形消费,对方说没有 。
我们问对方,如何付款呢?是要在淘宝上拍链接吗?对方说,不是,到时直接给工人即可,如果不满意,可以不付款 。看到这里,是不是感觉移机就200元 。这个时候,也许你会想就算上当也就200元呗 。
大约1个小时之后,有工人联系我们,说半个小时之后可以上门进行移机,家里要留人 。我们听后感觉办事效率还很快,抓紧请假回家,做好准备 。
工人来了之后,检查了设备,把空调内机从墙上摘了下来,移到哪里,然后把后背板上的挂板摘下来,重新安装 。我们是从一面墙换到另一面墙,中间拐角有一个孔,以后,不穿过这个孔了 。结果,工人告诉我说,200元只负责从这个墙到那个墙的转移,管子的穿插另外收费 。我一脸懵逼 。
我问那个工人:也就是只移机,移机之后不保证空调能否正常使用呗 。
工人说:你当时只谈移机的费用 。
我:我移机难道不是为了更舒服地使用?只是移动一下内机对我来说,有什么意义 。
对方工人说:他们只是干活,每干一项就要收一项的费用 。
机器都拆下来了,心中再有不悦,也得让他们干啊 。
后面就不是套路了,直接明要:截取管子要收费,一米收70元 。我原来的铜管他们回收,一米按20元抵价 。每截取一米管子收50元 。我原来是12米的管子,现在需要用7米,我得给他250元 。然后高空费200元 。
我说:等等,我家5楼,而且外机是在窗户外有很大的带防护网的露台,为什么收高空费 。
工人说:这是个危险的职业,这些是正常收费的 。
我问他:高空费,怎么算高空费 。
工人说:你这个情况,给你免了吧
如果他给我说出原因,我可能不会产生疑问,但是因为我多问一句,就给我免了 。我感觉这是乱收费 。
后来我查了行业标准收费,没有标准收费,国家只是规定2层以上可以收费,具体收多少,各个空调品牌有自己的高空收费标准 。
我想人都已经来了,肯定这就是行业行规了呗 。都已经给我免了高空费了继续吧 。
到了外面外机,工人说:管子坏了,重新换管子吧 。管子的费用是100元一米,只有10米的一套的管子,换管子要1000元 。
工人所谓的成套的管子,就是两头都已经安装好了螺母直接装到内外机上就可以用的 。
我说:那现在的收费金额是1200元 。
对方说:是的
我说:行,这么热的天,装了接着能用 。
管子拆下来了,对方说:要对外机进行更多的测试 。
测完之后,工人说:外机没有氟了,需要充氟 。
我说:多钱
工人说:一个压强100元,你这个机器得充8个压,800元 。
我说:合着,我移个机赶上新买一个空调了 。
我说:算了,我不用你们了 。
工人说:恢复原状的话,需要200元 。
。。。。。。
最后,我们去线下商场找到了使用品牌的销售商,她们提供了品牌安装服务商 。工人上门服务只收取管子费和充氟的费用不到800元 。
因为原来管子被上次安装的工人给扎坏了 。铜管,装好之后,是不动的,怎么会坏 。他们为了多收费,给扎坏了 。当时我还在讲怎么会坏,风化的话,外边还有一层塑料及保温的材质 。
谁消费的时候,花钱,不想明明白白的消费吧 。这种循序渐进式的消费,看上去是好像是明码标价了 。但是利用顾客存在的知识盲区,更令人深恶痛绝 。
而且令人反感的是在,移机是移机 。移机之后,保证能用是另外一回事,满满的套路 。
明白消费,我们都提倡了这么多年了,为什么还有这么多套路 。
因为人们很少举报,较真的人也太少了 。像我,着急使用,赶紧去找其他正规渠道了 。自己生个闷气,这事就解决了 。这也给这些心存侥幸的人,提供了发展的温床 。他们干的就是一锤子买卖 。
【空调移机的陷阱 空调移机骗局】希望市场监管更严厉一些 。他们的作案成本太低,一例举报,就让他们倾家荡产,估计就不会这么多套路了 。
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