据日前报道 , 近期有大量国内Switch用户在NS吧反馈称 , 自己的港服账号被Ban(封号) , 涉及规模非常巨大 。
有玩家通过邮件联系任天堂香港官方 , 得到的回应是“使用了不正当途径获得的预付卡” , 也就是说从非官方渠道购买了点卡 , 因此被官方封禁 。
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根据贴吧网友反馈 , 有不少在商家“卡口袋”那里购买点卡 , 在账号被Ban后 , 发现已经关店跑路 , 找不到人了 。
对此 , 今天“卡口袋”店主也在贴吧发文回应 , 称自己并没有跑路 , 还透露了此次大规模封号的原因 。
同时 , 他还给出了此次涉事点卡的精确范围:12.18-20号2天 , 110张卡 , 其中部分被赎回 , 价值6000港币的 。
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原文如下:
今天得知有顾客被香港任天堂封号 , 经向上追溯 , 现已确定是一个小的香港供货商搞动作 , 他的某些卡确实有问题 , 所幸我们只进了他百十张的货 , 请大家放心 , 不用恐慌 , 我们的其他卡全部来自任天堂香港总代 。
因为现在我内心惶惶 , 又惊又急 , 在这里先梳理几点我想说的话 , 后续想到的再做补充 。
1 , 面对顾客 , 这完全是我们的责任 , 无可推卸 。
2 , 我没有跑路 , 关店退出这行 , 确因身体原因 。
3 , 店不开了 , 人还在 , 给客人造成的损失 , 我们会全额赔偿 。
4 , 因为团队已解散 , 只我一人处理售后 , 加上个人原因无法长时间在线 , 所以先集中力量赔偿处理封号的顾客 , 其他诸如担忧疑问责备怒骂等消息 , 暂无精力回复 , 很对不起 。
5 , 请封号的顾客直接截图封号页面和官方回复邮件页面到旺旺 , 我会按顺序认真处理每一单售后 。
给大家造成诸多困扰 , 万分抱歉 。
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责任编辑:建嘉文章纠错
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