快速深入分析业务需求怎样快速理解业务需求 _小知识

一、5W2H分析法的用途
5w2h分析法又叫七问分析法，二战中美国陆军兵器修理部首创。易于理解，方便使用，便于和其他分析管理工具搭配使用，是产品经理的必备的底层思维模型之一。
广泛适用于工作、生活中决策和执行的各项活动，例如：产品创新和迭代、立项和复盘、团队管理、人际关系等。有助于思维条理化，精准界定和清晰表达问题，抓住复杂事项中的主要路径，。
二、方法拆解
What ：是什么？目的是什么？做什么工作？
Why ：为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
When ：何时？什么时间做？什么时机最适宜？
Who ：谁？由谁来做？谁来完成？谁来负责？
【快速深入分析业务需求怎样快速理解业务需求】Where ：何处？在哪里做？从哪里入手？
How ：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？
How much ：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
三、案例
设计一款职业教育APP
What ：提供哪些行业的课程内容？提供什么增值服务？有哪些功能？重点是什么？目的是什么？
Why ：课程在哪些方面吸引用户？为什么要用这个颜色？为什么要做小程序？
When ：用户何时需要职业能力培训？推送收费课程的最佳时间？用户何时购买？多久再次购买？
Who ：谁是我们的用户？用户有什么特点？谁被忽略了？
Where ：用户在哪里购买？用户在各个地区的构成怎样？有哪些销售渠道？
How ：用户支付方式是怎样的？怎么做效率更高？怎样使产品体验更好？怎样成本更低？
How much ：用户购买花费的时间，成本是多少？销售额能达到多少？

文章插图

快速深入分析业务需求 怎样快速理解业务需求

快速深入分析业务需求怎样快速理解业务需求