阿里巴巴:阿里巴巴的绩效考核,简单到不可思议,不服不行!
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导读:阿里创始人马云曾说:员工离职 , 原因无非两条:
1、钱没有给够
2、过得不开心
其它理由 , 都是假的 , 给公司留点面子而已 。
阿里的绩效考核 , 必须从阿里的价值观说起 。关于员工激励 , 阿里巴巴马云有这样几个观念:
1、核算的是KPI数据 , 但考量的一定是KPI以外的东西
2、给结果付钱(奖) , 给努力鼓掌(励)
3、欣赏有价值的失败 , 奖励坚持拿到结果的努力
4、3个人干5个人的活 , 拿4个人的工资
5、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求
6、那些没有调薪的岗位 , 要先提升它的价值和作用
价值观的培训新员工进入阿里之后 , 都会经历三个时期的培训 。 首先是入职后27天的专职培训 , 在这27天之内 , 新员工将接触到三大类培训 , 即文化制度类、产品知识类、技能心态类 , 这三者的课程比例分别是42%、28%、30% 。
上岗后 , 新员工还将接受3-6个月的融入项目培训 。 一般而言 , 上岗第一天 , 新员工将会被介绍给团队成员 , 在一个月之内 , 还将安排团队聚餐 。 接下来 , 在一年之后、三年之后和五年之后都分别有不一样的培训内容 。
阿里的人才观念坚信 , 很多小白兔其实是放错了位置的明星 , 因此在阿里人才培养中 , 最重要的一环便是轮岗 。
阿里鼓励员工轮岗在阿里巴巴的管理体系中 , 对人才是特别敏感的 。 阿里巴巴有一套自己的人才盘点体系 , 即20%是最有潜力的 , 70%是潜力一般的 , 10%是没有潜力的 。
每位主管都要给自己的下属打分 , 并根据“271原则”对员工素质进行强制排序 , 这是阿里巴巴绩效管理中特别重要的一点 , 他们强调的是管理者的责任 , 就是让主管不断地关注下属 。
阿里巴巴人才管理中最为外界所知的一点是鼓励轮岗 , 这就意味着 , 一位员工的能力并不是一位主管说了算 , 而是多位主管共同评价的结果 , 这就让员工得到了相对公平的评价 。 阿里巴巴员工的盘点是随时进行的 , 主管可以每天对其员工进行评价 , 甚至可以记录下具体事件 , 而每换一次主管就会获得一次评价 。
比如副总这个级别有10个人 , 也要很明确:谁是副总中最优秀 , 表现最好的20% , 谁是最差的10% 。
晋升、奖励、激励都与“2”有关 。 在阿里 , “271”中的“2”要拿掉整个激励盘子的20%到50% 。 比如说一共有10个人 , 要奖励10万元 , 第一名、第二名就要拿掉10万奖金中的4到5万 。
而“1”的奖金肯定不用谈了 , 工资也不用加 。 如果给1还发奖金 , 加工资 , 就相当于给全公司发出一个错误的信号 。 连最差的10%都有奖金 , 都要加工资 , 这还叫末位吗?还叫最差的10%吗?
不要把有限的资源放在最后的10%上 。 这10%就是下一步要处理的 , 当然到底是一次10%就调岗或淘汰?还是等到两次10%?阿里内部是有两个考核周期 , 最末位的10%才会进入淘汰 。
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