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汽车鉴闻：
作为主机厂来说 ， 还是应该努力提升零部件质量和品控 ， 避免影响消费者正常用车时的心情 ， 若不重视车辆质量问题 ， 长此以往必将影响品牌口碑和信誉 。
再多的舆论引导 ， 也抵不过千千万万的消费者的口碑传播 ， 好像有个“250定律” ， 大概意思是说 ， 若一个顾客不满意 ， 他有可能会将产品的不好扩散到周边两百多个人 ， 而周边这些人群 ， 本来有可能是潜在消费者 ， 但经过这位受害消费者的影响 ， 从而选择其他品牌 。
对于一家企业来说 ， 让每个岗位的员工 ， 做好自己的事儿 ， 而不是全员公关 ， 如果各岗位员工都将心思用在了公关上 ， 那做出来的产品可想而知 ， 案例中描述的“……4S店的人说全系都有这种声音……”则真有可能是因为管理不到位导致的产品质量低下 。
您的爱车有过类似异响吗？最后又是怎么处理的呢？
如果您打算买车 ， 像4S店说产品全系都会有这响那响的 ， 您还会考虑入手这类车型吗？

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