近日,淘宝测试使用银联云闪付付款的消息引发讨论 。新京报贝壳财经采访人员8月23日从淘宝、云闪付两方客服分别证实了该消息,同时发现云闪付APP已能够扫描个人微信收款码付款 。
两件事并不完全相同 。多位受访人士表示,条码支付互联互通是行业的,云闪付接入淘宝只是两方的合作;前者侧重点是技术标准,后者侧重场景的接入和使用 。共同点是促进不同支付生态的融合、便利用户的支付体验 。
“两件事都是破冰的意义更大 。”博通分析资深分析师王蓬博认为,现在还不能说支付互通的大时代来了,微信和支付宝“双寡头”实现互联互通才会真正对第三方支付行业产生巨大影响 。一位接近淘宝测试云闪付付款的人士也对采访人员表达了观望态度,“未来还要看实质性动作”,他强调 。
打破支付垄断,淘宝、天猫测试使用云闪付付款
近日有网友晒出截图,在淘宝APP结算页面,除原有的支付宝、账户余额、银行卡等选项外,增加了云闪付选项 。不过采访人员8月23日询问多位用户、选择不同商品结算,均未出现云闪付渠道 。
据了解,该功能还在灰度测试中 。云闪付客服表示,淘宝商户/用户目前在陆续放开中,建议以“选择付款方式”页面是否有云闪付图标为准 。淘宝客服也表示,目前在淘宝和天猫购物时,新增了云闪付的支付方式,可先下载安装云闪付APP,在手淘上下单时,如果付款类型中出现了“云闪付”支付方式,代表该笔订单可以使用云闪付进行支付 。
“由于云闪付正在逐步开放中,若安装后仍无法使用,建议选择其他支付方式,以页面展示为准 。”淘宝客服还提示称,云闪付支持手机淘宝APP下单使用,暂不支持预售类订单、飞猪/口碑/饿了么/闲鱼/优酷/淘票票等订单、跨境交易等订单付款时使用 。
金融科技专家苏筱芮对采访人员表示,云闪付接入淘宝一方面意味着淘宝生态开始出现支付宝以外的支付方式,对于打破支付垄断、促进支付市场竞争而言是一种进步的标志,另一方面也意味着淘宝用户将基于自身偏好拥有更多支付选择权,进而倒逼各类支付主体做好支付体验、深耕用户精细化运营 。
支付产业网创始人刘刚也提到“打破垄断” 。他表示,云闪付接入淘宝应该是响应监管部门的破除垄断政策,此前的淘宝只能使用支付宝付款,用户体验不好,与监管导向背道而驰 。
条码支付互联互通再进一步,云闪付与微信互通
在求证上述信息同日,贝壳财经采访人员测试发现另一个支付互通壁垒也已打破:通过云闪付App扫描个人微信“二维码收款”已可实现付款 。
二者去年初已达成合作 。去年1月,市场曾流出银联与财付通达成条码支付互联互通合作的消息,双方共同研究条码支付互联互通技术方案,率先建立全面互扫互认的条码支付服务网络 。采访人员了解到,相关试点一直在推进 。
条码支付即二维码支付,近年快速发展背后是激烈的市场竞争,如我们常在一家店铺同时见到银联、支付宝、微信支付等多个分别独立的二维码 。但割裂的条码支付市场造成了社会资源的浪费,近年监管部门、银联等都大力推动条码支付互联互通提速 。
这一行动中不止有银联和微信两方,网联、商业银行、支付机构等均在其中 。“条码互通是支付业内的,而淘宝支持云闪付是甲乙双方的合作,重在避免甲方利用优势地位选用乙方,从而损害消费者利益 。”刘刚称,两件事的出发点一致,都是让市场充分竞争,保护消费者的利益 。
苏筱芮也表示,条码支付互联互通试点侧重的是技术标准,而此次更加侧重场景的接入与使用 。共同点是促进不同支付生态的融合、便利用户的支付体验 。
支付互通大时代要来了?业内:关键看双寡头之间能否“破冰”
接入淘宝天猫,云闪付拓展了重要的线上消费场景,是否也意味着可以分得淘宝用户的流量?支付格局是否会因此生变?
前述接近该测试的权威人士认为不会,因为云闪付此前也已接入12306等大商户平台,但份额并无明显增长 。刘刚认为,由于淘宝体量较大,云闪付的市场份额借此合作契机一定会有快速提升,但由于消费者的多年惯性,提升幅度不会很大,云闪付可顺势加大推广力度,引导用户使用 。另一方面,因为消费者多了一种支付选择,引入云闪付同时也会在一定程度上促进了淘宝的交易量,两者均会受益 。
苏筱芮表示,由于用户的支付习惯和偏好很难一下子发生改变,因此预计短期内支付格局、座次仍将维持现状,但中长期看,包括支付宝、微信支付等在内的互联网巨头旗下产品将与云闪付、数字人民币等具有官方背景属性的支付工具同台竞技,届时支付业务将呈现出百花齐放的局面,支付技术及用户体验有望得到进一步提升 。
“不过不管是云闪付接入淘宝还是和微信完成互联互通,意义都大于作用 。”王蓬博分析称,经过了接近5年的用户教育,移动端支付市场用户习惯已经养成,两大的流量入口和支付入口地位也早已固定 。支付机构最后比拼的还是用户的运营,这方面微信支付在社交上的领先优势拥有先天便利,而支付宝在金融和水电煤、出行等智能城市便利性服务上也早已完成布局,培养起固定用户 。
【支付互通大时代来了 移动支付互联互通】在他看来,微信和支付宝实现互联互通才会真正对行业产生巨大的影响 。事实上,在云闪付接入淘宝天猫后,不少用户就在询问微信何时接入;云闪付可扫微信付款码后,也有用户测试云闪付与支付宝是否互通 。
今年7月中旬,多家媒体报道称,阿里巴巴和腾讯正在考虑逐步对彼此开放服务 。虽阿里巴巴和腾讯未对此消息作出正面回应,不过在8月3日业绩电话会上,阿里巴巴董事长张勇针对不同平台之间互联互通的问题表示,互联网就应该互联,开放也是数字生态共建基础,相信平台之间的大循环带来社会价值 。他还提到,对消费者来说,支付工具多样化可以提升便利度,互联互通是多个平台参与者的共同关切 。
不过业内也持观望态度 。前述权威人士认为,要看双方实质动作 。王蓬博表示,还有很多问题需要解决,比如互联互通后显然会影响到支付宝的线下流量,进而影响到花呗等产品的推广;再比如双方互联互通后形成的数据归属和如何分润问题,前者决定了产业链地位,后者在支付利润越来越薄的时候决定了收入上限 。
新京报贝壳财经采访人员 程维妙 编辑 张冰 校对 张彦君
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