国际学校@“天价班”变网课遭遇退费难，家长不满学校“甩锅”( 二 ) 国际学校|幼儿园|北京|家长

除了天价幼儿园，多家媒体报道的北京等地多所国际学校不退费问题也颇受关注。
“有时候，美术课就是老师在线看着学生画画。 ”北京市朝阳凯文学校有家长称，学校每天2个小时的网课质量无法与一年20万的高昂学费匹配。
自在线开学以来，大部分家长边居家工作，边负责孩子的学习辅导，兼生活保姆，苦不堪言。因此，许多家长质疑，孩子居家在线上课，自己不仅要替学校看护孩子，而且，孩子们上的是被压缩且质量无法保障的网课，为什么要收与线下课一样的“天价”学费？
学校回应：疫情是不可抗力因素望家长共渡难关
民办学校多以学年制预收学费，下学期的费用已经提前半年左右交了。遭遇疫情，线下学校无法开学，只得将课程转到线上。
疫情期间，学校运转也面临一定的运营压力和成本支出，希望家长共担风险。采访人员梳理发现，很多家长对此表示理解，也愿意与学校携手共渡难关，因此，并非要求学校退还已交的全部学费，只是希望给个明确的态度和按合理的比例退费。
然而，有的学校以新冠肺炎疫情是不可抗力因素为由，认为学校不承担无法线下开课带来的违约责任，拒绝家长的退费请求。
截止目前，对于家长提出的退费请求，多数学校还没有明显的进展。
据环球网报道，北京海嘉国际双语学校的“入学须知”上明确写着：“若遇不可抗力因素导致学校无法正常运营，将不予退还任何费用。 ”同时，北京市朝阳区凯文学校（以下简称朝阳凯文学校）及乐成国际学校幼儿园家长要求与校方正面沟通退费及顺延学费事宜均遇阻，而且，学校还催促家长预交下学年的学费。
未来网采访人员从朝阳凯文学校官网获悉， 4月20日发布的最新一期校长周报显示，支持所有凯文家庭与学校共渡难关；学校承诺新学年不涨学费；并继续提供多子女学费折扣；同时给出周六和暑期提高免费自选课程。但未提及已交学费的退还事宜。

文章插图
截图自北京市朝阳区凯文学校官网
此前，有消息称，贝赛思国际学校深圳、广州、惠州、杭州、南京五个校区全部涨价，校方解释称，疫情导致运营成本增加，下学年学费上调6% ，比如一年级至八年级一学年的费用由209900元上调到222500元。
一位家长通过北京市政府官网首都之窗咨询朝阳区嘉德幼儿园预收的2-7月学费是否应退还？北京市教委回复“幼儿园已经收取但未发生的服务费用应退还” ，让家长与幼儿园沟通。