「闫明」并得到工作上的支持,如何与同事和睦相处?才能不被人排斥
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闫明:TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教授、新加坡博维管理咨询首席管理导师
一、最忌讳相互猜疑
同事之间沟通最大的问题就是你和我不谈 , 我也不和你谈 , 我和财务部有疙瘩 , 向经理讲、向办公室主任讲、向后勤部讲 , 我和别人都讲 , 就不和你当事人讲 , 从而无法从根本上解决问题 。
良好的沟通是双方能够坦诚相对、开诚布公、明确地表明各自的态度、观点、而最忌讳相互猜疑 。 所以 , 同事之间沟通中最重要的就是养成和当事人沟通的习惯 。
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二、回避问题是最大的隐患
主动是消除同事之间沟通障碍必需的态度 。 企业里出现的沟通障碍 , 常以一种“回避”的方式解决 。 你不吭声 , 我也不吭声 , 你找我办事的时候 , 我就装傻、装糊涂 。 70%的障碍就是由于双方的退缩引起的 , “进水不犯河水” , 表面上好像化解了矛盾 , 实际上却是把矛盾积压下来 , 只不过各自都保持沉默 。
如果不能主动地沟通 , 那么信息、观点与构想就得不到充分的表达与交流 。 如果采取回避问题的态度 , 无法集思广益 , 无法相互平等地进行协商 , 就不能找到彼此都能接受的方案 。
总而言之 , 要提高沟通的有效性 , 必须做到以下几点:
1、凡事从整体利益考虑问题 。
2、凡事从合作共赢考虑问题
【「闫明」并得到工作上的支持,如何与同事和睦相处?才能不被人排斥】3、严于律己、宽以待人
4、视如己出、内部客户
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三、不能只顾自己 , 也要兼顾他人的利益
在所有沟通中 , 平级沟通是最为困难的 , 究其原因?平级沟通难的根源主要在于大家的权力相当 , 各个部门在相互协调的过程中 , 经常是本位主义居多 , 为了本部门及个人的利益经常在“打架” , 因此 , 同事之间的沟通更能体现出一个人的水平 。
无论任何一个组织都是一个整体 , 只有同事之间相互合作 , 团结一心 , 才能产生组织的聚合效应 。 同事之间是平等的关系 , 相互依赖 , 相互依存 。 你中有我 , 我中有你 , 只是分工不同 , 不存在谁比谁更重要的问题 。
同事之间 , 往往喜欢站在自己部门的立场去看问题 , 把自己看的过于重要 , 一旦发生问题 , 不是从自己身上找原因 , 而是把责任推到相关同事头上 , 极少考虑其他人 , 如此同事间就不可避免地产生了矛盾 。 (本为闫明老师原创 , 转载需注明、勿侵权)
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