辣妹盘点酱财务经理用得到的沟通法则:七个技巧让老板了解你在做的财务工作

财务经理用得到的沟通法则:七个技巧让老板了解你在做的财务工作
中华会计网校2020-05-0622:00:00
从我们多年来和财务人打交道的过程中 , 我们感觉到 , 财务在与人沟通的时候 , 的确有很多说的不到位的地方 , 而这种不到位 , 恰恰造成了沟通的误会 , 双方的隔阂 。
一个外企女白领 , 财务总监 , 辛辛苦苦 , 兢兢业业 , 为了职业、为了赚钱、为了生存 。。。 在职场打拼 , 很卖力气地工作 , 却总是担心工作做得不够好 , 或者可能哪里不好被老板骂;最近欧洲总部说来人要审计当地项目销售合同的应收账款情况 , 她非常紧张 , 因为据说她的前一任就是因为内部审计没过关而被炒的鱿鱼 , 如今自己也如临大敌……
白天在公司加班加点 , 非常辛苦 , 晚上回到家里只能向老公诉苦:“TMD…… , 我们公司那个人事部的净不干人事 , 我说忙不过来 , 要增加一个人 , 老板还没说什么呢 , 她非不让加 , 说什么今年人头数预算紧 , 让我们把工作再安排安排 , 净说废话 , 我要能安排我还找她呀!”
老公问:“那你就直接找老板啊 , 就说应收帐问题很严重 , 财务人手不够 , 需要增加人啊”
“我能没找么 , 我找了两次 , 老板说考虑考虑 , 我也不能老找啊!”老婆没好气地回了句 。
老公安慰:“行了 , 快吃饭吧 。 ”
老婆:“不吃了 , 气都气饱了 , 天天跟销售打架 , 我那几个手下也不管用 , 不是太年轻、啥都不懂 , 就是笨的没得救了 , 还指使不动 。 老板和人事部都本位主义 , 整个公司就忙我一个人 , 我可是累坏了 , 你说我可怎么整啊! 。。。 我要是辞职了或者被他们给辞职了 , 你是不是得让我歇一年啊? 。。。 说话啊 。。。 ”
老公:“ 。。。 ”
以上的案例中 , 财务人员和领导的沟通就是无效的沟通 , 如何进行有效的沟通呢?下面给大家进行展示:
辣妹盘点酱财务经理用得到的沟通法则:七个技巧让老板了解你在做的财务工作
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辣妹盘点酱财务经理用得到的沟通法则:七个技巧让老板了解你在做的财务工作
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技巧一
如何打破“伴君如伴虎”的心里怪圈?
有一位CFO询问CEO期望他一年后做出什么样的成绩 , 得到的答案是:
“等到我话才说半句你就知道我后面要说什么时 , 你就走对方向了 。 ”
指引:
1.从熟悉一种情景和氛围开始 , 打破自己的思维局限;
2.职业交往与人际交往并重;
3.克服为难心理障碍的自我心理建设(你怕什么?);
4.思想解放、正向激励 。
技巧二
如何解决领导不懂财务的问题?
不同财务带来的问题:
1.不用 , 财物被边缘化;
2.不理解 , 沟通困难;
3.不信任 , 就不会给资源 , 失去发展机会;
4.价值不被认可 , 待遇无法提高;
5.盲目乱干、乱要求、道听途说、不切实际……
指引:
1.做一个布道者的角色(专业角度)
2.积极参与 , 勇于承担责任 , 争取机会(绩效角度)
3.提升计划、总结与汇报工作的能力(人之角度)
4.努力站在领导的平台上对话 , 少用专业术语和概念 , 多用尝试和内在机理阐释问题 。
5.时刻准备着 , 抓准时机
技巧三
我们究竟应该让老板知道些什么?
你希望获得什么?
1.获得有效资源和授权 , 营造一个好的工作环境;
2.避免走错了方向 , 成为领导的得力助手;
3.赢得信任、器重、依赖 , 提升财务的地位;
4.展示自己、财务部门的能力和成绩 , 步步高升……
指引:
【辣妹盘点酱财务经理用得到的沟通法则:七个技巧让老板了解你在做的财务工作】1.我们需要明确的方向和指示(沟通问题 , 勤打扰)
2.我们在做什么 , 进展如何?(让领导放心 , 财务的存在感 。 )