各位友友好 , 不知大家是否有过这样的经历 , 本来是想整理草稿箱的 , 结果把发布的视频删了!
删除之后 , 问题来了:
1、还能恢复吗?怎么恢复?
【误删了发布的视频 手机视频误删】2、曾经的播放量还在吗?
3、还会有哪些后续问题?
4、误删是怎么发生的?怎样才能避免?
今天 , 我就遭遇了这些问题 。因手机老旧 , 内存不足 , 登录西瓜视频后一会儿就闪退了 。照旧赶紧清理缓存 , 整理草稿箱 。结果因失误误删了至少2个已发布的视频 , 而且这两个视频是我播放量比较多的视频 。我再三确认 , 这视频的确是真的删除了 。
我赶紧采取补救措施 , 看看怎样才能挽救回来?
一、还能恢复吗?怎么恢复?
没能找到直接操作的地方 , 就赶紧联系客服 。
a、点击屏幕右下角“我的” , 再向上拖动屏幕 , 找到下面的“反馈与帮助” 。
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b、点击“反馈与帮助” , 进入反馈界面 。
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c、点击“意见反馈” , 进入内容编辑界面 。可以阐述问题并贴图 。然后提交 。
西瓜君每次反馈都是很快速的 , 这点值得称赞 。
这是我和西瓜君的反馈截图:
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通过和西瓜君的沟通 , 得到如下信息:
1)已删除作品目前暂不支持恢复;
2)同一账号重复发布可以勾选原创;
3)24小时内可以先删除再重新上传 。
平台无法恢复视频 , 那就自己上传吧 , 好在草稿箱还有视频 。
二、曾经的播放量还在吗?
对于我关心的“中视频伙伴计划”播放量是否受影响的问题 , 我直接查询了 , 结果告诉我:视频删了 , 流量也跟着走了 。我原本早已任务完成过半的进度回退了 。
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三、还会有哪些后续问题?
1、视频重新上传后 , 系统发来提示信息 , 告知与已发布视频重复性太高 , 影响展现 , 如不慎重发建议删除视频 。
系统提供了申诉入口 , 于是进行申诉 , 把情况告知 , 并联系之前的西瓜君 。最后申诉失败 。
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2、再次联系西瓜君了解相关的违规条款 , 发现应该也只是影响到展现量 , 并不违规 。
于是最后还是把删除的2个视频上传了 。并在简介里附上说明文字 。表达对友友支持的谢意和歉意 。
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3、视频删除后 , 翻看了点赞和推荐信息 , 发现相关视频的位置都把图片换成了一行字“该视频已删除” , 这样的页面也着实不好看 。支持我的友友们你们的页面也会有相同的变动的 , 抱歉了!
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四、误删是怎么发生的?怎样才能避免?
误删只需2秒钟 , 却带来这么多问题 , 反思事情发生的经过 , 又重新走过一遍 , 总结以下几点:
1、手机内存不足 , app反应缓慢 , 操作不能着急 , 待显示稳定后再进行操作 。
2、清理缓存和草稿箱一定要定位准确 。
a、清理缓存 , 找到位置点击清理即可 , 删除缓存不影响数据 。
b、整理草稿箱 , 需从主页的“内容管理”进入 , 这里就是出现问题的关键了 。“内容管理”包括视频和“草稿箱”两部分 , 草稿箱在右上角显示 , 如果整理草稿箱必须点开右侧位置 , 待“草稿箱”三个字在页面顶部中间位置才是真正进入 。才可以进行下一步操作 。
我就是在这里出问题了 , 点击了“草稿箱” , 应该是没有成功 , 我在接下来的删除操作便出错了 。
后来再看 , 发现草稿箱和发布视频的内容显示还是有很大差别的 , 但也有好久没进入这个界面了 , 没想那么多 。好在发现有些异样 , 及时终止了 。
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“路漫漫其修远兮 , 吾将上下而求索” , 这句话与和我有相似经历的人共勉吧!
误删视频 , 其实也不是什么大事 , 遇到问题及时和客服沟通解决 , 尽最大可能进行补救就可以了 。经验是逐步积累的 , 只要去做就会不断进步 。
友友们 , 你们有过相似的经历吗?欢迎评论区分享啊 , 我们共同提高[ok][碰拳][碰拳][碰拳]
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