[嘿丝儿科技]小餐饮老板要跟吗?,数字化这个趋势( 二 )


[嘿丝儿科技]小餐饮老板要跟吗?,数字化这个趋势
文章图片
如果有异议 , 可以反向查询到每一笔营业收入的来源 , 并准确知道其构成 , 这些数字化转型的最基础要求 , 如果连收银这个环节 , 都无法做到透明和标准 , 那不要进行下一步 。
外卖是这方面最好的例子 , 凡是在美团和饿了么上下单的用户 , 其每一笔账都非常清晰 , 没有任何人能通过美团和饿了么的后台 , 在营收数据上作假 。 只要有后台权限 , 任何人在任何时候 , 都可以对任何一笔收入做到精准查询 , 如果堂食的收银也能做到这样 , 那营收数字化问题 , 也就算是解决了 。
第二:采购数字化
采购漏洞一直是餐饮的重灾区 。 传统餐饮的采购 , 除非老板亲自负责采购 , 否则都存在严重的资金漏洞 , 不管是请亲戚朋友负责 , 还是后厨的厨师长负责 , 都无法有效规避 , 这也是财务上的最大漏洞源 。 餐饮做数字化转型 , 必须要把采购方面的漏洞给解决掉 , 让采购变得透明和清晰 。
美菜网 , 美团买菜等互联网采购平台 , 是解决采购数字化的很好参考和借鉴 , 凡是在美菜网上采购的所有菜品 , 都有清晰的数量和价格 , 可以做到采购费用的透明 。 但也不完美 , 其缺点是质量无法把控 , 还是需要线下验收这个环节 。 因此 , 可以把互联网生鲜采购平台 , 理解为完成了一半的采购数字化 。
[嘿丝儿科技]小餐饮老板要跟吗?,数字化这个趋势
文章图片
真正的采购数字化 , 需要结合KDS(智能厨房显示系统)才能完成 , 源头的采购数量和价格在确定情况下 , 后厨的出品数量和比例 , 就决定了产品的品质 。
比如 , 一斤豆芽按标准是出3份菜品 , 结果实际只出了2份 , 那结果就是要么有1份的数量误差 , 要么就有1份的损耗浪费 , 不管误差还是损耗 , 都属于采购商的损失 , 需要有精准的数字化反馈 。
第三:财务数字化
有了前面的营收数字化和采购数字化 , 那是否意味着财务自然就数字化了呢?事实上并非如此 。 当前 , 大多数餐饮公司的财务 , 虽然做得很细 , 各类表格很多 , 但很遗憾的是 , 它们只是看起来完善 , 实际价值非常有限 , 因为传统财务记账方法 , 所带来的财务数据 , 大多属于静态数据和结果数据 。
所谓静态数据 , 是指财务数据虽然有审批和核算的基础流程 。 这些数据一旦到了财务部门的电脑后 , 变成了静态数据 , 无法动态显示店内的实际情况 , 业务是否健康无法动态获知 , 必须要等到一个结算周期结束 , 才能知道一个结果数据 。 而这些数据 , 只对以后与参考价值 , 对已经发生的过去 , 失去了价值 。
[嘿丝儿科技]小餐饮老板要跟吗?,数字化这个趋势
文章图片
比如 , 餐厅的正常菜品毛利率是55% 。 经营过程中 , 因为库存等问题 , 我们无法动态地知道 , 每天店里的实际毛利率是否做到了这个水平 , 需要等到月底结算 , 盘库扎帐以后 , 才能知道上个月的毛利率是否达标 。 如果不达标 , 即便是能反向去找到原因 , 但遗憾的是 , 不达标已经是个“结果” , 而过程已经结束 , 损失已经无法挽回 。
因此 , 通过上面这个简单的例子 , 可以看出 , 很多餐饮企业所做的财务工作 , 距离数字化还有很大的差距 , 只是以前意识不到而已 。
财务数字化的最大好处 , 是不需要等到一个财务周期结束才能发现问题 。 而是可以在经营过程中动态的发现问题 , 并及时从财务角度反向规范与约束 。 否则 , 不管再多财务人员 , 都难逃静态数据和结果数据的现实 。
第四:营销数字化
因为智能手机的出现 , 让信息传播渠道发生了翻天覆地的变化 , 消费者获取信息的方式 , 不再是中心化的电视 , 报纸和杂志 , 而变成人人都是媒体的新传媒和自媒体时代 。 因为这个大的改变 , 餐饮行业也出现分水岭:以前的餐饮是产品为王的时代 , 2012年以后 , 餐饮全面进入营销为王的时代 。