『商学院杂志』上海家化七年三次换帅 一季度净利润同比下降48.9% 新CEO能否翻盘？( 二 ) 文：钱丽娜石丹ID：BMR2004（上海家化

2019年第一季度，上海家化对佰草集进行调整，进行部分经销社会库存清理。此前，上海家化将重点放在唯品会，由其经销佰草集和高夫，但是唯品会平台本身流量增长相对天猫、京东等较为乏力。线下佰草集的百货渠道经销库存也在进行清理。从一个角度说明，上海家化在渠道的库存管理上出现了严重压货的情况。
上海家化的其他品牌中，高夫2019全年收入同比双位数下跌，美加净同比高单位数下跌。玉泽增长80% ，家安增长40% ，片仔癀增长35%以及启初增长25% 。
这些涨跌反映出市场对创新产品的需求，尤其是在化妆品领域，消费者的忠诚度极低，这对上海家化的创新能力提出很高的要求。
此外，企业产品好与不好，今年的这场疫情，实则是企业能力的检测器。
上海家化2020年一季度的销售收入同比去年下降14.8% ，利润同比下降48.9% ，扣非净利润1.3亿元，同比下降19% 。

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（资料来源：上海家化2020年一季报）
针对一季度的业绩下滑，上海家化给《商学院》采访人员的回复称， “主要原因是一季度受到疫情的影响较大，线下开业率低、交易遇冷，线上销售一定程度上也受到物流恢复较慢的影响，并不能完全弥补线下零售大幅下滑所带来的影响。据国家统计局数据显示，受新冠肺炎疫情影响，一季度国内生产总值按可比价格计算同比下降6.8% ，社会消费品零售总额同比下降19.0% ，化妆品类消费同比下降13.2% 。公司的经营效益与大环境趋于一致。 ”
然而对2020Q1财报细加分析，就会发现功能性化妆品玉泽单季实现5倍增长,与家居健康相关的家安实现两位数增长， Church&Dwight成倍增长，一季度消杀销售额（含花露水）为6亿元，不含花露水的消杀产品销售额过亿。佰草集&高夫受到线下渠道限制，整体表现较弱。
从渠道来看，电商增速达39% ，特渠增速18% ，百货渠道和CS渠道受到短期事件关店影响，营收下滑。
上海家化回复表示，六神、美加净、佰草集主要的渠道是商超、百货等线下渠道。消费习惯和消费场景的变化导致线下销售受到的冲击较大，整个行业乃至其他行业也面临线下份额减少的压力，上海家化的线下渠道增速有所放缓，公司正在加快线上业务的发展，线上销售占比逐渐提高。
从细部的涨与跌中，显然能够看到未来的趋势，即功能性护肤品具有持续增长的动能，创新产品和品牌将受到市场的持续关注，电商渠道的高增长也将把上海家化引向线上的时代。
上海家化接任张东方的潘秋生曾于2015年~2019年历任欧莱雅集团大众化妆品部中国商务总经理及亚太区商务总经理，任职期间帮助公司实现渠道战略转型，线上业务占比取得大幅度提升。
上海家化回复《商学院》采访人员时表示， “潘秋生先生将带领上海家化拥抱零售消费趋势的变化，进一步加快变革与转型步伐，专注于以消费者洞察为主导、数字化引领的产品和营销创新。 ”
【『商学院杂志』上海家化七年三次换帅一季度净利润同比下降48.9% 新CEO能否翻盘？】对于将于2020年5月6日即将上任的潘秋生将有怎样的作为，《商学院》也将持续关注。

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