物联网|支付宝推出升级版“防跑路套餐”:保护消费者还是二次“收割”商户?


物联网|支付宝推出升级版“防跑路套餐”:保护消费者还是二次“收割”商户?
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物联网|支付宝推出升级版“防跑路套餐”:保护消费者还是二次“收割”商户?

近年来 , 教育、医美、健身、长租公寓等领域跑路的现象层出不穷 , 预付费模式亟待一场新的变革 。
针对这种现状 , 支付宝联合网商银行、芝麻信用推出“防跑路套餐” , 并面向B端商户推出了“安心充”产品 。
消金界了解到 , 这款产品是在此前“分期年卡”基础上的升级换代 , 除了由此前的一次性收取8800元系统费改为不收费模式 , 用户还可以随时发起退款 。
这一产品可以说最大化地保障了消费者的权益 , 但是不少商户却表示“并不买账” 。
防跑路套餐:“分期年卡”的升级换代
近日 , 支付宝开放平台联合网商银行、芝麻信用推出“防跑路套餐” , 旨在通过技术手段来消除预付费模式陷阱 , 保障消费者权益 。
公开信息显示 , 目前该套餐已在健身行业试点 , 首批已有超2000家健身机构加入 , 此后还将联合更多商家 , 接入美容美发、餐饮、零售等领域 。
据了解 , “防跑路套餐”分为“履约担保”、“承诺消费”和“先享后付”三种产品模式 , 商家可根据自己的情况进行选择 。
在“履约担保”模式中 , 商家接入后 , 会向银行预充担保资金 , 一旦商家跑路 , 银行会退还用户未核销的金额;
在“承诺消费”模式中 , 针对达到一定芝麻分的用户 , 只需办理周期卡 , 就能以优惠价按月付费 , 而非一次性付出长周期全款;
“先享后付”则更进一步 , 芝麻信用风控审核通过后 , 消费者则可以0元办卡 , 上完一次课付一次款 , 不用一次性预付 。
可以看到 , 产品本身是仍是以芝麻信用、分期代扣、预授权三个结构性产品为基础 。
其中 , “承诺消费”模式类似于“花呗月月付” , 按月付款 , 使用周期内免息 。
“先享后付”模式类似于此前支付宝和饿了么推出的“次次省” , 让用户“先享受权益 , 后支付费用 , 凭借芝麻信用 , 就能0元锁定优惠 。
而“履约担保”模式则是支付宝当下正在推广的新产品“安心充” , 平台将自身定位为锁客神器、引流工具 。
对于这一工具 , 我们并不陌生 。 此前消金界曾报道 , “口碑”联合“饿了么”共同推出一款信用分期产品——分期年卡 , 实际上 , “安心充”本质上是在分期年卡基础上的升级换代 。
B端商户管理页面
C端用户显示页面
具体说来 , 接入该服务后 , 平台可为B端商户创建充享卡 , 由商户自己管理充享卡并创建营销活动 。
与此前的“分期年卡”相比 , 我们看到 , “安心充”主要有以下变化:
第一 , 之前分期年卡要一次性收取商户8800元的系统费 , 以及0.6%的商户流水手续费;安心充产品表示本身“暂时”不收费 。
第二 , 二者都类似于SaaS产品 , 需要商家主动引入、后台管理 。 不同点在于 , 分期年卡可自行设定商品的定价与分期 , 安心充则取消了“分期”概念 , 商户可自行设定和管理满减等优惠活动 。
第三 , 更为重要的 , 对于接入安心充的商家来说 , 用户可随时发起退款 。 卡内金额未用完时 , 退卡时用户所有使用和未使用的优惠金额将退还给商家 , 扣除优惠后剩余的转入资金部分将退还给用户 。 退款无需商家确认 。
先买后付惹争议:“保护消费者”or“二次收割商户”?
早在2019年 , 消金界就曾听说 , 度小满内部正在开发一种按照课程进度进行结算的模式 。
如今在“履约担保”模式中 , 资金所有权属于用户 , 并不属于商家 , 在发生消费之前 , 资金由网商银行进行托管 。
这就类似于“游戏通关、武器解锁”的概念 , 每产生一次消费 , 待消费者核销完成后 , 款项才打给商家;一旦商户跑路 , 就可以无理由退款 。
而此前不管是场景金融 , 还是分期年卡、花呗月月付 , 其实都无法真正避免由商户跑路给消费者带来的损失 。
听起来还不错 , 似乎这一次 , 支付宝真的可以解决预付费模式的痼疾 。