#和讯名家#当每日优鲜在谈“基本功”时它在谈什么( 二 ) 对于线上生鲜超市到底是仓好还是店好

让每个环节都数字化起来的好处是显而易见的。在过往的零售史里，即使是最优秀的企业，想要实现跨区域发展、大规模的运营迭代，都不是件容易事。零售原本是个劳动密集型的产业，靠的是一批批有经验的人一点点地把事情打磨好。技术驱动型的运营则减少了对人的依赖，让这门生意能够更精准、更稳定、更高效，也能更快地实现跨区域复制。
一个例子是，每日优鲜前置仓内的拣货工作最开始都是靠拣货员强行记住上千个商品所在的位置，记性好的人，可以很快找全一单货，记性差的人，则可能来回走好几趟也找不到某个品，从而延长了商品交付的时间，拣货也因此成了一个依赖“熟手”的工作。

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如今，通过库位系统，每日优鲜的每个商品在前置仓里都有独一无二的代码作为“坐标” ， PDA扫码枪会自动告诉拣货员每件商品在仓内哪个区域、哪个货架的什么位置，甚至将他拣货的动线也规划好，在仓内用最少的走动一次性拿齐所有商品。据说，新员工只需要上岗培训一天，就能够熟练上手拣选前置仓里的3000款商品。而疫情期间人工吃紧，每日优鲜迅速招揽的一线作业人员，也因为这些系统而快速上手，保证了它在疫情期间极速达的妥投率。
也许，每日优鲜想要在下半场练就的基本功，就是一套用技术重构传统零售链条的内功心法。