「小谦笔记」快递柜开启收费时代！丰巢这条路能走多远？对于朝九晚五的上班族来说

【「小谦笔记」快递柜开启收费时代！丰巢这条路能走多远？】对于朝九晚五的上班族来说，拿快递是生活日常，也是快乐源泉。毕竟，快递想什么时候拿就什么时候拿。
但有一个令“拖延症网民”揪心的消息来了。
丰巢科技宣布,超12小时的快递丰巢不再免费保管，而且丰巢将于4月30日开始上线会员服务。
近年来，网购成为社会的主流购物方式，快递业务量呈现爆发式增长，围绕这个千亿级市场，电商巨头、快递巨头纷纷出击，但是一直以来，免费拿快递已经在用户心里形成了常态，丰巢突然宣布收费，是否会成为众矢之的呢？
丰巢“会员制”引争议其实收费计划蓄谋已久
收费，丰巢不是第一家，但是推出“会员制” ，丰巢可以说是开了先河。

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目前，丰巢的会员权益包括三大部分：1 ，消费者滞留件享受超长时间保管快件；2 ，消费者使用丰巢寄件享受额外折扣优惠；3 ，品牌联合权益，如视频网站、生活服务网站会员超低购买折扣。
其中，在消费者最关心的滞留快件方面，丰巢的非会员用户将享受12小时的免费保管，超时后收费0.5元/12小时， 3元封顶；法定节假日不计费。而会员用户将以5元/月的价格享受滞留包裹保管7天，并获得5元的丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。以上服务全国通用，不限柜机。
而且，为了提升消费者满意度，丰巢科技与金融机构进行积极合作，在消费者进行会员购买、寄快递等支付环节为消费者提供各类减免、免单活动。
目前，丰巢已经为全国110余城市、超过2亿的用户提供无接触的交付服务。
此消息一出，在网上立刻引发了轩然大波。
很多网友都觉得丰巢吃相太难看，尽管丰巢方面一直强调，消费者可在线上进行选择，未经消费者同意的情况下，将不产生任何费用。
针对多次滞留包裹在柜、占用资源的用户，丰巢也会在取件过程中询问消费者是否要选择延期保管服务，如用户仍不同意使用，可选择不再允许其快件投递入柜。
但这样的解释，用户并不买账。因为，丰巢的收费计划在很早就开始了。
早在去年十月，丰巢就尝试着推出了打赏功能。当包裹存放超时以后，在取货页面上就会出现一个大大的“赞赏”标记，提醒用户“扫码赞赏1元保管费”；同时最底下有一个灰色的小小的“跳过赞赏”按键。这个页面误导了大量用户，以为只有扫码付款才能开柜取包裹。
这也让丰巢陷入了“误导用户”的舆论风波。而如今正式推出收费计划，也只不过是故技重施，只不过用户再也不能跳过了。
不得已才收费资本离场连续亏损丰巢面临巨大成本压力
其实，丰巢如今试水收费，也是迫不得已。
提高服务质量是假，拓展收入倒是真。毕竟，智能快递柜行业普遍面临着投入成本大，回报周期慢的痛点。
目前市场上一台智能快递柜的成本在2-5万之间不等，且还要支付场地租赁费用、电费、人力成本等。而快递柜的收入只依靠快递员支付的租用费、收件人支付超期费及广告收益，但这些收入远远不足以支撑成本。
更何况，为了快速地扩大市场占有率，丰巢在2016年后通过烧钱的方式不断加码线下网点的布局。
公开资显示，从2016年到2018年，丰巢的总资产从13亿元变成了63.11亿元，负债总额从6.3亿元攀升至17.32亿元，而亏损则已经累计超过了10亿。
亏损之外，丰巢还面临着资本的撤退。
成立于2015年的丰巢，由两通、一达和顺丰共同发起，此后连续进行了4轮融资，共获55.7亿元投资。但是由于持续亏损，在2018年5月，通达系相继退出丰巢，转投了对手菜鸟。 2019年12月，包括鼎晖、普洛斯等10家公司又相继退出，丰巢的注册资本由24.5亿元减少至11.7亿元。