#笔记侠#数字化救命，直播救急( 二 ) 内容来源：2020年4月23日

不过，随着5G、云计算、移动互联网等人工智能基础设施的不断完善，未来，智能经济一定会通过消费端拉动供给端。因为中国有全球规模最大的网购人群，而且大家习惯于社交软件购物。 2019年电商直播带货达到4000亿， 2020年预计还要翻倍。
3.从普通营销到精准营销
数字化的发展会带动精准营销的兴起，精准营销首先强调的是产品的精准、时间的精准、客户的精准，一定要在最准确的时间通过合适的渠道将产品推送给精准的客户。
过去，营销模式是企业生产什么，营销端再根据生产出来的产品进行营销和配送，而未来的模式是颠倒的，一定是通过前端洞察消费者在哪儿、喜欢什么产品或者他们有什么样的需求，然后将这些信息进行整合，再向后端传导，以打通前端和后端的链接，架起数字化的桥梁，最终促成整个智能经济的发展，于是，精准营销应运而生。
精准营销依托于大量消费者的数据，未来，围绕着消费端会积累大量的数据，这些数据会进一步推动产业互联网供给端的发展和数字化。
4.智能经济
未来经济模式也会跟随技术的脚步，智能经济是通过各种IoT平台（物联网）以及传感器积累数据，然后通过云计算、边缘计算、泛计算等建模，对我们所遇到的问题描述进行诊断预测，最终形成决策。
在智能经济的模式下，大量的个人数据、生活数据、娱乐数据都可以沉淀下来，为供给端提供决策支持。
所以，智能经济是以“数据+算力+算法”定义世界，以数据流动的自动化去化解各种不确定性，实现资源最优化的配置。
智能商业未来的三个要素是在线化、数字化、智能化。也就是说围绕商业的核心要素，物流、商流、现金流、信息流全部实现在线化。
5.组织模式的变革
未来的组织模式也要发生变化，现在大家每天还需要挤地铁或者打车到办公室上班，未来可能就是液态化的，大家分散在世界各地，以自驱动、自适应的方式进行一些工作。
三、商业中，数字化的应用场景
未来，数字化将在越来越多的商业领域内得到应用，首先，我们把整个商业分为七个核心环节：品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务。
第一个环节是品牌。品牌宣传的数字化应用的场景是什么？——舆情监控。
因为现在客户所在的平台、渠道一定是多种多样的，每个人都可以在微博、微信等各种社交媒体发出自己的声音。作为企业，一定要关注客户对我们品牌的认知是什么样的。
我们可以通过一些平台的后台数据分析，甚至像关键字以及机器自学习等，监控到客户对我们品牌的评价是什么的，以及时回应。比如一旦发生负面评价，我们可以及时解决客户的诉求。
同时，我们不仅可以监控自己，还可以监控竞争对手，可以在各个数字平台监控，消费者对我们自己品牌以及竞品品牌的关注度，正负面反馈信息。
在商品管理环节，通过数据整合，企业还可以进行商品的管理，我们可以管理商品的动线、客户的行为轨迹，也可以管理销售过程中的多种销售模式，以及精准的营销。
以上拿商业环节中前两点展开描述，其实对于商家来说，未来要在各个环节实现真正的智能决策。
通过企业内部营销、销售或者生产研发，我们可以整合大量整合各部门的数据，然后沉淀下来形成企业数据银行资产。同时，还可以结合外部数据，进行内外部数据整合。
这对企业来说是一笔宝贵的资产。企业可以基于这笔资产进行动态分析，为客户打上标签画像，获取用户画像，这样就能知道客户的偏好是什么，客户喜欢什么样的服务，才能更好地提升客户的服务感知和体验。
最终，我们想达到的目标是用最低的成本服务海量的客户，满足客户的个性化需求，同时实现快速迭代，以及自我的更新和提升。