「bilibili」马云、雷军在B站重新出道,背后玩的啥?( 三 )


2017年11月14日进驻B站的阿里巴巴 , 粉丝68万 , 发布视频380个 。
疫情期间 , 在B站官号发布了《我想去见他》的鬼畜视频 , 播放量达到236.2万次 。 视频中 , 马云用带有浓重方言的口音唱起Rap , 朗朗上口 , 十分洗脑 , 与雷军的“Are you OK”有相似之处 。 同样展现了老板严肃身份之外的平民化和自黑的一面 。
这条被称为“官方鬼畜出道作”的视频引来了B站网友调侃:“看来雷总新专辑得提提速了呀 。 ”“阿里集团要集团出道了吗?”
疫情期间 , 阿里巴巴在B站动作频频 。 钉钉凭借一条自嘲视频《钉钉本钉 , 在线求饶》收获了2450万点击量 , 创下了企业官方号的纪录 。
这条用动画制作的自黑视频 , 重塑了钉钉商务冷峻的品牌形象 , “我还是个5岁孩子 , 大家都是我爸爸 , 少侠们请你们饶命吧”等自嘲、示弱的台词 , 收到了粉丝的正向反馈:“钉钉最终还是发现了 , 在B站鬼畜求饶才是救赎的道路 。 ”
在这之后 , 钉钉还在B站发布了《不会鬼畜CEO的员工不是好UP主》等自嘲式动漫视频 , 平均点击量达到了200万左右 。
钉钉在B站的品牌营销实验走在了许多同类品牌的前列 , 2019年11月入驻B站的钉钉 , 目前粉丝量110.8万 , 发布视频45条 , 获赞648.3万 。
同为互联网巨头的腾讯 , 也在吸引B站用户的路上小步紧追 。 自去年11月11日进驻B站以来 , 粉丝达到21.6万 , 发布视频26条 , 平均阅读量在110万 。
作为官宣的新渠道 , 叙事方式一改以往亲和的企业形象 , 既有《家有儿女》《三国演绎》经典影视剧改编的短视频 , 也有动漫鬼畜视频 , 风格更为多变 , 也受到粉丝的欢迎 。
从数据看 , B站无论是DAU(日活跃用户数量)还是MAU(月活跃用户量)都在持续增长 , DAU从2019年第一季度的3000万增长到三季度的3760万 , MAU从2016年第一季度的0.285亿增长到2019第三季度的1.279亿 , 3年MAU增长超1亿 , 未来依然处于增长态势 。
但另一个现实问题是 , B站的用户平均使用时间已经出现了小微下滑 。 2019年三季度财报显示 , B站用户平均使用时间为84分钟 , 而在四季度财报中 , 这个数据下降为77分钟 。
这或许与B站探索商业化模式有关 。 与抖音相比 , B站对商业化持更开放的态度 , 他们不对UP主接广告进行严格限制 , 在提高商业化的同时 , 也意味着越来越多的角色开始涌入这个以二次元为基因的平台 , 一些原住民用户必然会出现反弹 。
对于依然成长中的B站而言 , 怎么在保证用户增长、圈层泛化的同时 , 保持原有的社群文化 , 是他们要思考的问题 。
与此同时 , 对于企业而言 , 通过入驻B站 , 增加私域流量之前 , 同样需要思考 , 如何通过改变营销策略和手段、话术等 , 来共同维护B站的生态 , 让粉丝自然生长 , 而不是肆意破坏 , 或许是一门新的市场营销课程 。
显然 , 对于品牌而言 , B站不仅是一个新的营销渠道 , 更是一种全新的语言沟通体系 。 或许 , 要跨过这道关 , 先要从解放意识开始……