京东商城：京东需要“微商”( 二 ) |微商|美好，一直在身边|万物尝鲜节|

最大的争议点是对小B的分佣制度，由于涉及到多级分销和人头费，有传销之嫌。为合乎政策，云集们将多级分销控制在三级以内，取消人头费，改为购买会员服务交纳会员费。
社群电商后来又延伸出社区团购，本质上还是微信卖货，但有些许差别，社区团购中的群主主要是赚最后一公里的配送服务费，而非分销佣金，没有政策风险。
虽然在模式上都是S2B2C、用微信卖货，京东的社群电商跟以上玩家们又有差异，负责人刘家瑞将超新星计划称为“微商转正” 。
推手
先看在这套玩法中的小B们，京东内部称他们为推手。
除宝妈、微商外，超新星计划是要盘活生活在京东生态体系里的普通大众，比如京东快递小哥、上门安装维修家电、家具的工人、品牌商的线下导购等。
“逻辑很简单，通过京东上的服务人员去扩大客户群体，和客户建立长期联系。比如家电家具的安装人员，上门安装之后，未来可能需要维修，那加个微信是很自然的事情，尤其是在三四五线城市。这样形成一种长期粘性关系。 ”刘家瑞说。
截止去年12月，推手共约有40万人，宝妈和微商群体仍为主力，约占90% ，其次是快递小哥，接入2.2万人。
不同推手，对应的服务平台不同。宝妈和微商群体对应的服务平台为“芬香” ，快递小哥对应的平台为“京小哥” ，保洁、维修群体叫“京小服” ，此外还有针对品牌线下导购的“云店” 。
推手们在不同的服务平台上寻找商品，生成推荐转发语或者海报群中，再回到平台上管理订单。

本文插图
网上流传的超新星计划PPT
为何不用一个平台服务所有推手，刘家瑞的解释是：“人和货都不同。 ”
具体来说，不同推手面对的人群不同，交往方式不同，而客户所需要的商品不同，并且对应推手的激励机制也不同。 “比如，宝妈面向的基本都是亲朋好友，安装人员、导购面对的都是客户，校园里的都是学生，他们的关系不同，接触方式不同，人群之间的属性不同，对应的产品、设计的推广语什么的都不同。 ”刘家瑞说。
再看激励模式
此前，社群电商为追求快速扩张，大多采用三级分销，有甚者也会按照发展下线的数量给予奖金，即人头费。在搜索引擎中，无论以“云集”、“环球捕手”、“贝店”还是“达令家”为关键词进行搜索，最下方的相关搜索中都会出现一条联想词条“XX到底是不是传销” 。
那京东的微商激励是如何设计的？即吸引宝妈又符合规范？由于篇幅限制，删减版不对此展开，加入虎嗅 Pro 会员解锁原文。
供应链
在供应链上，超新星计划直接用京东的货源和物流体系，没有单独招商，从社群中来的订单直接转化成京东订单。
这能保证正品货源，但也涉及到佣金问题。
京东自营商品给到的佣金比例小，相当部分商品不给推手佣金，第三方的POP商家能够自己定夺，通常给出的佣金比例高。
从订单量上看，来自POP第三方商家占多数，它们商品价格低，以食品、家居日用品为主，容易产生冲动性消费。但自营商品客单高，聚集在家电3C产品上，从总金额上两者相差不大。
在京东社群电商模式中，最值得注意的一点是，它采用了一种轻模式。对推手的招募和培训并不自己做，而是采用扶持合作方的方式。
“京东本身的供应链、商品丰富度已经很强了，我们做的事情就是把这些商品输出给各个渠道，同时把这些渠道孵化和建立起来。 ”刘家瑞说。
面向微商、宝妈的芬香是一家独立公司，不过与京东渊源颇深。创始人兼CEO邓正平曾担任京东智能家居总经理和京东移动电商总经理，另外五个合伙人也全部来自京东。由京东集团董事会主席刘强东担任董事长、章泽天担任董事的江苏赛夫绿色食品发展有限公司亦在2019年年中完成了一轮对芬香的独家投资，持股比例为10% 。