『』数据指标有哪些?什么是好的数据指标?


上篇文章梳理交流了关于数据监控体系的意义和搭建思路 , 明确了数据监控在数据分析中重要性 , 了解了数据监控体系搭建方法论 。 (关于数据监控体系 , 它的意义和搭建思路都在这里了)本篇将继续探讨数据分析中又一环“数据指标” , 所谓的数据指标有哪些呢?哪些又是有效的 , 来明确一下指标的定义 。
『』数据指标有哪些?什么是好的数据指标?
本文插图
(本期主要介绍以APP的数据指标为主)
数据指标有哪些呢?哪些又是好的数据指标?
首先 , 我们需要了解一下“指标”定义 , 即衡量目标的方法 。 而构成要素有维度+汇总方式+量度 。
【『』数据指标有哪些?什么是好的数据指标?】维度:回答从哪些角度去衡量的问题? ,
汇总方式:回答用哪些方法去衡量的问题?
量度:回答目标是什么的问题?
所谓的“数据指标” , 简单来说就是可将某个事件量化 , 且可形成数字 , 来衡量目标 , 在日常工作中大家都会应用的到 。 在一定程度上 , “数据指标”能揭示出产品用户的行为和业务水平状况 。 我们在工作中会关注一些数据指标 , 如转化率 , 留存率 , 日活 , 月活等 。 而不同的产品业务在不同阶段时期 , 又有哪些数据指标 , 什么样的数据指标是值得我们去关注的 , 或者是有效的 , 并且能帮助产品业务线找到自己的提升方向呢 。
APP主要数据指标
那么 , 接下来 , 我们就先来看看APP主要数据指标有哪些?
活跃用户指标

  • 日活(DAU):一天内日均活跃设备数(去重 , 每个公司活跃的定义不一样)
  • 周活跃数(WAU):一周内活跃设备数(去重 , 每个公司活跃的定义不一样)
  • 日新增DNU:一周内的日均新增人数,计算方式:一周新增设备数(不去重)/自然周天数
  • 最高活跃(PCU):一周内的最高活跃设备数
  • 月活(MAU):一个月内的活跃设备数(去重) 。
  • 活跃度(DAU/MAU):体现用户的总体粘度 , 衡量期间内每日活跃用户的交叉重合情况 。
  • ……
活跃用户指标有的公司定义启动过APP的用户就算活跃 , 有的定义必须登录账户才算活跃 。 活跃用户指标可以按照时间跨度不同分为、周、月来统计 , 是衡量APP用户规模的指标 。 一个产品是否成功 , 如果只看一个指标 , 那么这个指标一定是活跃用户数 。 如新闻APP、音乐APP、社交APP等大多数希望用户每天都打开的应用 , 其产品的北极星指标均为日活跃用户数 。
新增用户指标
  • 日新增注册用户量:统计一天内 , 即指安装应用后 , 注册APP的用户数 。
  • 周新增注册用户量:统计一周内 , 即指安装应用后 , 注册APP的用户数 。
  • 月新增注册用户量:统计一月内 , 即指安装应用后 , 注册APP的用户数 。
  • 注册转化率:从激活到注册的转化 。
  • DNU占比:新增用户占活跃用户的比例 , 可以用来衡量产品健康度 。
  • ……
新增用户指标也可以按照时间跨度不同分为、周、月来统计 , 且主要是衡量营销推广渠道效果的最基础指标;转化率则是反映渠道推广落地页或者注册流程的流畅度;而新用户占比活跃用户过高 , 那说明该APP的活跃是靠推广得来 。 这种情况非常值得关注 , 尤其是关注用户的留存率情况 。
留存指标
  • 次日留存率:某一统计时段新增用户在第二天再次启动应用的比例 。
  • 7日留存率:某一统计时段新增用户数在第7天再次启动该应用的比例 , 14日和30日留存率以此类推 。
  • ……
留存指标也是验证APP对用户吸引力很重要的指标 。 通常可以利用用户留存率与竞品进行对比 , 衡量APP对用户的吸引力 。 对于某一个相对成熟版本的应用 , 如果用户留存率有明显变化 , 则说明用户质量有明显变化 , 很可能是因为推广渠道质量的变化所引起的 。