『明净四合院』李婷：以父母之心爱员工，致良知四合院：( 二 ) 原创陪伴你成长的致良知四合院今天员工

以父母之心对待员工，是绝对不会允许自己的孩子每一天在那里背话术，眼睛只看着顾客的口袋。
没有业绩指标不代表企业不追求业绩，只是用一种“矫枉过正”的方式，把企业、员工拽回到正道上来，用正确的方式来提升业绩，从而建立起良性循环，不再像以前那样丝毫不管顾客感受地喋喋不休和强行推销。
2.取缔销售话术
我对护理师的要求只有八个字：心手合一，为您护理。
她们的工作也因此化繁为简，不用再一边护理一边想着推销“话术” 。护理师能够全身心地投入到为客户提供最好的服务中，客户满意度自然也随之提升了。
整个2019年，我们都是这样践行的。渐渐地，我们得到了客户越来越多的认可，表扬信、表扬视频……开始源源不断，我们把所有的客户反馈分享到员工群里，让所有的兄弟姐妹们彼此激荡、彼此激励。
慢慢地我发现，团队的氛围开始改变了，员工间形成了一种“做好事，不留名”的互帮互助的氛围。
比如，有的护理师一段时间非常忙，还没来得及收拾屋子。但让人惊讶的是，当她回到房间时，发现其他同事已经把房间整理得干干净净了，也不会有人四处说“这是我做的” ，因为大家已经把彼此当做了亲人。
这样坚持践行了一年之后，我突然发现顾客开始发自内心的信任和尊重我们。特别是在开始建设员工幸福家庭的时候，我看到他们的能量源源不断地升起。
我之前总是只看到员工这样那样的问题，但当我不断在心上用功，以父母之心对待他们的时候，我才看到，他们是那样纯粹、真诚，就像天使一样，我真的越来越爱他们。

文章图片
公司收到客户的感谢信
3
点燃自己，
唤醒“孩子们”心中的大我
我身处疫情的重灾区武汉，最快也要在“五一”长假以后才能复工。
但在疫情期间，我点燃了自己，也唤醒孩子们心中的大我。
1.对于物资紧缺的医院
从大年初二开始，我们就联络医疗物资，我带领所有的员工给医院捐款、捐物，以这种举动去唤醒自己和员工心中的大我。
2.对于医护人员
只要您是医护人员，春暖花开，我们复工的那一刻，我们愿意用我们的双手来抚平您脸上的战痕。我们承诺，所有的医护人员到我们企业护理全部免费。
3.对于孩子们
疫情期间，我们不断策划出公益活动。我们的孩子们也在各个地区开始担当志愿者。我们不断地相互砥砺，不断地去开发并看到自己心中的大我。每个人都在闪闪发光。
我们三个月无条件地月月准时发工资，员工越来越感恩。而且员工自己在家里心生万法，不断地练习手法，不断地学习，他们每个人原本都是那么优秀。
4.对于自己
疫情期间，四合院举办了“美280空中课堂” ，我担任班长。以往如果我们的业绩持续一个月很差的话，我都会很着急，但是现在，我每天都激情满满，一点儿都不担心。越担当，越收获。
只要我和顾客心与心链接，一定可以收获信任。在企业复工以后，顾客一定会源源不断地来到店里支持我们。因为我相信，当我们处处种善因的时候，一定会处处得善果。
就是在这个期间，我不求回报，一门心思地对他们好，特别是对和我没有利益关系的所有的身边人好。
我真正的明白了，当我们开发了心中无限的宝藏之后，一个完全不一样的李婷就会呈现出来。
以往每个看到我的人都说，看面相觉得我是一个泼辣的、有能力的女子，但是现在再看到我，会觉得我是一个温柔的、具有亲和力的女子。
我非常相信老师讲的，当我们由内而外容光焕发的一刻，真的是我们心上的呈现。