Moka创始人赵欧伦：人才是企业最重要的资产以下为演讲实录： &e

2019年11月8日， GGVEvolvingEnterprise2019活动在北京四季酒店举行。 Moka创始人赵欧伦上台分享了企业互联网创业的机遇与挑战。

----Moka创始人赵欧伦：人才是企业最重要的资产//----

以下为演讲实录：

Moka创始人赵欧伦：我之前在伯克利读计算机本科，然后在投行待过，我在香港的花旗银行工作，然后回到了硅谷，加入了一个初创公司，跟着这个公司学习如何做产品、做创业。

2015年，我觉得国内有更多的项目，然后回到了国内，看看有什么地方可以贡献自己的价值。

2015年我成立了现在的这家Moka公司。

回来的时候我并不知道自己想要干什么，我觉得其实加入一个公司也很好，也可以贡献自己的力量，所以当时回来的时候就找工作。

招聘的过程当中，我发现国内的很多企业的招聘是非常混乱的，比如说，我找不到他们的招聘官网，不知道他们企业的愿景、价值、使命，不知道他们要做什么，我投递之后，甚至他们的人会重复联系我，然后我就聊了很多公司的HR负责人，他们跟我分享了这样的一些痛点。

比如说，这些体现在三个方面。第一是协作， Boss直聘想解决直接招聘的形式，招聘的环境你有一轮、二轮、三轮面试官、HR、候选人，有非常大量的协作、时间、讨论，所以很多国内企业消耗了很大的精力、时间和人效，他们他们都用EXcel ，甚至是用笔记本记。

有一个HR说，他们每周五要花一个下午，由两个HR一直整理数据，给他们的CEO做汇报，说这周的招聘做得怎么样。这个过程当中，让这两个HR的成就感很低。因为基本上做的就是记录的事情，并且也很难让他们抓到关键数据，比如用人部门的配合度，推过去之后他多久反馈回来?用人部门面试准确吗?

对于面试官的管理，这些东西没有办法让HR在线下做。

所以在数据方面他们是很痛苦的，包括我们怎么看渠道的有效性。因为这个年代，包括BOSS也进入到了直聘，越来越多的企业，比如之前的内推、公众号、视频面试，对于我们HR从业者都会有新的挑战出来。

Moka创始人赵欧伦：人才是企业最重要的资产。新的挑战带来了非常多的隧道，到底哪一个隧道有用，他们也没有办法分析。

第二个痛点就是HR没有办法用数据管理他们的工作，就是数据分析。我们的HR也会流动，他们也要找工作，当这些人离开企业的时候，经手过的人才也没有办法为企业所用。这跟CRM系统是一样的，我们的销售团队接触了很多客户，这些客户也是资源，你对客户的互动也可以记录在CRM ，这些都可以变成你的客户资源，等着下一批的员工再来跟进。

同样的，做招聘也是一样的。

其实一个人才对于一个公司的价值，不亚于一个客户，甚至在很多关键岗位上远比一个客户，一个公司还要重要。国内的企业没有把人才的资源积累起来，一个企业每年花大量的招聘费用用猎头、买简历，但是没有办法构建自己的核心竞争力。