「唯一机械」优衣库的疫后“进化”( 二 )


通过与第一财经、复旦大学管理学院决策与行为科学研究中心的合作 , 优衣库在全国收集了总计5983份有效样本后 , 共同发布了《2020健康生活力报告》(以下简称“报告”) , 从数据挖掘疫情前后人们消费态度到消费行为的转变 。
《报告》显示 , 经此一“疫” , 人们比从前更渴望身心自主感、归属感、确定感、拥有感 , 同时更加敬畏生命意义 , 消费时更偏向选择能提供安心、健康、高品质、可持续性产品和服务的品牌 。
以下为优衣库根据《报告》数据 , 了解到疫情前后消费态度到消费行为5大转变后的应对指南:
1、科技满足消费者自主感
《报告》发现 , 逾70%来自一线与新一线城市 , 如文职、行政管理人员等需要长期坐班的职场人士更渴望把握碎片场景锻炼 。 基于此 , 优衣库通过推出具备速干、弹力、防晒、透气功能的生活运动系列 , 如吸汗速干的DRY-EX圆领T恤和高弹力运动长裤等 , 满足人们利用碎片化时间锻炼的需求 , 使其健康活力不受时间和场景限制 。
「唯一机械」优衣库的疫后“进化”
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同时 , 《报告》指出75%来自一线和新一线城市的35-45岁中年女性 , 更多购买能“随时随地”动起来的舒适服饰 。 优衣库AIRism舒爽内衣系列则巧合能满足其需求 。
2、99%门店复工给予消费者归属感
《报告》发现 , 81%来自三四线城市的18-29岁青年男性 , 更希望疫后常与亲友线下相聚 , 并倾向去实体店感受产品细节与优良服务 。 优衣库99%的门店复工 , 正是提供给消费者线下良好体验的保障 。
《报告》还指出 , 60%来自一线及新一线城市19-29岁的年轻人 , 尤其是从事教育、市场、顾问等工作的受访者 , 疫后计划参加更多艺术、时尚、文化类社群活动 , 也更愿意购买有社群标签的产品 。 优衣库汇集全球流行文化、艺术、音乐、影视、动漫等丰富内容的UT系列 , 还有最新上市《UT世界文创先锋册》 , 都将成为其为平凡生活点缀的艺术佳作 。
3、可靠细节予以消费者确定感
《报告》发现 , 逾78%来自一线和新一线城市18-29岁的青年女性 , 更多购买防护性产品 。 优衣库防晒衣系列 , 不仅在功能上做到了紫外线防护系数UPF>40 , 日光紫外线UVA透射比<5% , 即穿即防晒 , 有助于阻隔紫外线UVA的伤害 。 同时 , 还有男装、女装、童装的全品类丰富选择 , 潮流色彩与时尚版型并存 , 兼具防紫外线与AIRism透气或Dry-EX速干等功能的商品 , 演绎跃动活力 , 在使她们获得一份安心和安全感的同时 , 还能助力全家尽享阳光生活 。
「唯一机械」优衣库的疫后“进化”
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此外 , 《报告》指出 , 逾80%三线及以下城市19-29岁的年轻人 , 更关注社会事务 , 愿意寻求健康舒适活力生活方式 。 优衣库新经典系列则以匠心细节打磨出了非凡品质 。 就拿其中的高性能修身防皱衬衫来说 , 采用特殊工艺 , 在带来挺括外型之余 , 也极容易打理;考究设计的洗旧无褶直筒长裤 , 则可以感受到其舒适面料带来的柔滑触感 , 助力轻松复工复产 。
据悉 , 在没有进行大量曝光的前提下 , 该系列的销售一直呈双位数增长 。
4、艺术、文创助力消费者远离剥夺感
《报告》发现 , 60.3%来自北上广深一线城市19-24岁的年轻女性、61.1%三四线等城市19-29岁的青年男性 , 计划疫后花更多时间和金钱追求如美食、美景、服饰、艺术等美好事物 。 逾72%一线城市 , 经受较大压力的19-29岁青年男性 , 更愿意购买时尚、创意类服饰 。
优衣库通过与Marimekko的合作系列 , 以及UniqloU合作系列 , 将面料创新技术与设计艺术的新功能美学相融合 , 满足现代人高效、品质、摩登、百搭穿衣需求 。
「唯一机械」优衣库的疫后“进化”