近日,网红二驴夫妻(驴嫂平荣)被指带货山寨机的话题,迅速登上相关热搜,成为又一个网络热议焦点 。视频中提到,KS网红二驴夫妻在此前的一次直播中,直播带货的“朵唯12Pro”手机,其实是一台山寨手机,不仅与入网许可证不匹配,其摄像头等设计也全是假的 。
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图源:澎湃新闻
消息一出爆出,便引发众多网友关注,而KS平台针对此事也做出回应,首先是下架了所有该型号的手机,同时对购买了这款手机的用户进行全额退款,并且可以不用退还手机 。从结果上来看,这次平台处理算是及时,但为何直播带货假货屡禁不止呢?
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【直播乱象何时休 如何看待直播乱象】
去年,同样是该平台另一位主播辛巴,因为售卖“糖水燕窝”的事情,在全网闹得沸沸扬扬 。当时针对“糖水燕窝”的事情,辛巴团队给出的解决方案是执行“假一赔三”策略,先行退赔6198万,平台对辛巴的处罚是封禁相关账号60天 。
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但事实上,封禁60天对于辛巴来讲并未有太大的影响,在封禁期完了之后迅速复播,并且上演单膝下跪邀请“家人”回归的戏码,最终在复播当天,其带货销售额高达20亿 。
虽然后来又因为直播时封锁道路等事件,被人民日报点名后暂避风头一段时间,但辛巴依然还是能够重新出现在直播间之中 。并且就在不久前,他再次回归直播间,并且又成交了接近4个亿的销售额 。
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从辛巴到现在的二驴夫妻,网红虚假带货现象层出不穷,但为何平台还依然会如此纵容呢?其实主要还是跟主播与平台之间的联系有关 。
据知情人士透露,如今网红带货一般都会采用佣金模式,即网红帮商家带货,然后根据销售额的多少商家支付一定比例的佣金,不同体量(粉丝量)的网红所收取的佣金比例也不一样 。
除了单纯的佣金之外,还有额外的“坑位费”,所谓“坑位费”既是商家找网红带货时,需要缴纳一定的额外费用,网红才会帮忙带货,并不是说品牌好质量好,网红就会免费带货 。
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上述是商家直接找上网红的点对点带货模式,但其实除了这种形式之外,还有一种商家——平台——网红三方紧密相连的模式 。
即商家找上平台,然后平台找网红帮忙带货,让平台来充当“中间商”,这种合作模式平台占据主要地位 。
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当然,除了上述两种合作模式之外,网红带货还有其他合作模式,这里也就不一一赘述 。这两种合作模式下,平台获得的好处其实也显而易见 。
第一种模式平台主要是赚流量,网红带货吸引大量用户,从而带动平台流量飙升,最终一点带面让整个平台的人气上涨 。
第二种模式平台则主要盈利点除了赚取一定的“中间商”佣金费用之外,还能收获到不少隐形商业资源 。
综上所述,可见平台与旗下头部主播的关系是相辅相成的 。2019年,辛巴所在的平台曾公布全年带货GMV(网站成交金额)约为400-500亿,也正是在这一年,辛巴个人公布自己GMV达到了133亿,可见其对平台的影响力之巨大 。
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当然,影响力巨大并不代表就可以肆意妄为,上个月国家七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》(简称《办法》),自2021年5月25日起正式施行!
《办法》第18条规定,直播间运营相关人员应当遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息 。其中细则明确规定不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全的商品 。
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由此可见,不管是此前辛巴的“糖水燕窝”事件,还是此次二驴夫妻销售山寨机事件,均违背了《办法》规定 。如果此事闹大,二驴夫妻恐怕会成为《办法》正式实施以来的首个反面教材 。不过从某种意义上来说,也算是为网络直播营销正向发展,起到了一定的“推动”作用吧 。
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