快手需要怎样的新故事 快手小故事怎么做( 四 )


公开信宣告了战役的开始 。整个公司都感受到了这种紧张,K3战役开始后,快手W座食堂负责人发现,快手上班时间从10点提前到了9点30分 。来吃早餐的人变多了,速度也变快了,有的人来不及吃,在取餐处拿了一个装了餐食的袋子就走了 。
号角声越来越响,快手极速版在当年8月迅速推出,取得上线20天破千万日活的成绩,成为中国互联网史上增速最快的产品之一 。
除此之外,快手还成为2020年春晚独家互动合作伙伴 。除夕夜,10亿红包雨散落在每个快手用户屏幕上 。这也帮助K3目标顺利完成,Questmobile数据显示,春晚当天,快手与抖音的日活之差曾一度缩小至6000万,但是随着时间的推移,与抖音的日活又逐步拉开差距 。
据《晚点LatePost》报道,在2020年2月的快手战略复盘会上,联合创始人程一笑曾这样总结K3之战:“我对结果不满意,但是对达成结果的过程很满意 。”——前者指市场格局,后者指团队能力 。
K3成为一场练兵,但拂去短暂胜利的浪漫色彩,从结果来看,这场竞争格局并未发生改变,产品底色不同,打法也不同,使得快手与抖音的差距越来越大 。
宿华尝试改变 。他曾说大多数人希望平台和明星有关系,我们更喜欢为普通人做东西,但去年6月开始,明星入驻快手,张雨绮和辛巴带货2.23亿,7月,周杰伦在快手全球首播,8月,郑爽直播上了微博热搜 。近期,快手还请来成龙加盟 。
这位创始人曾经把快手比喻成一家把米饭做到最好的餐厅,“我们不会给白米饭做漂亮的摆盘 。我们不会为我们的米饭当街吆喝”,然而,在流量困局和家族围剿之间,快手也开始变得希望米饭上能有好看的点缀,希望“米饭”能够被更多人看到,他们请来了著名广告片操刀人马晓波,制作了2分钟的快手广告片《点赞可爱中国》 。

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▲ 图 / 《点赞可爱中国》截图
创始人的程序员初心决定他们一开始想做一个伟大的产品,但如今他们想成就一家伟大的公司 。“追求极致”逐渐代替了“幸福感”,成为了那一段时间的关键词 。只是当创造变成了“追求”,宿华和快手的新故事越来越少了 。
不过,借着强势的心气和憋足的气力,2021年2月5日,快手在港交所上市,成为“短视频第一股” 。上市当天,快手以1.23万亿的市值,位列中国互联网公司第五,超过京东、小米、百度、网易等公司 。
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▲ 快手以“1024”的代码在港交所上市 。图 / 视觉中国


宿华没有新故事2019年底,宿华带着张斐登上了5000米的高山 。这是一片未经开发的无人区,石头铺的羊肠小道旁就是悬崖,“摔下去基本上就挂了” 。张斐检查宿华的背包时傻了,“他带的完全不是专业工具,登山鞋还是在迪卡侬随便买的” 。
这趟惊心动魄之旅让宿华短暂告别现代文明、公司,还有K3 。山中的五六日,一行人需要住在马帮一个漏风的小木屋里 。张斐担心夜晚滚下山坡,宿华却不以为意 。程序员的本色不经意间又流露了出来:“虽然那个滚石滩看着坡度很大,但咱学过物理嘛,滚石滩滚成那个形状,说明已经滚不下去了 。”
张斐后来再看当时的合照,一行人满脸紧张,只有宿华笑着 。宿华将创业与探险作对比,前者困难和复杂性更高,后者有生命危险,但“创业其实也是一直在无人区探索,人迹罕至的地方才会有少见的风景” 。
但在探险与创业之后,最重要的是如何守护那些驻扎过的领地 。
宿华已经被慢慢改变 。去年的一场CEO峰会中,他称自己已经从足球的前锋变成一个球队的教练,又从球队的教练变成一个球队的老板 。这个比喻台下的张斐觉得特别好,“他在建立他以前不擅长的能力” 。
但问题仍然在显现 。2020年6月,快手前50号员工朱蓝天在内网敲下《谈谈我司的通病》,罗列出快手内部的一系列问题,“信息不透明”“公司上下人心浮动”“喜欢空降管理者”“业务暗中较劲”“部门派系林立”……两千多字的帖子盖了好几楼,宿华在发帖当天就点了个赞 。
几天后宿华、程一笑都作了回复 。宿华并不否认:“消失的老板、信息通畅问题、组织分工协同、伪数据驱动、文化稀释等等问题 。这里每一类问题都是已知的问题,而且都是在处理中的问题 。”这位CEO还在文末详细列出了几个可推进的自我改变 。