字节直播卖货

作者丨赵晓晓
编辑丨及轶嵘
题图丨受访者
去年3月,字节跳动传出要重新捡起被搁置的跨境电商业务 。大概4个月后,一个叫晏光桦的女孩在TikTok上开启了她的第一场跨境直播,卖出去的第一件产品是瑜伽服 。
与国内几百万粉丝的超级主播不同,晏光桦的直播间没有那么多人,出单量也没有那么多,但观看的人来自不同国家,晏光桦想把商品卖给他们 。
今年晏光桦25岁,老家是重庆的,做跨境直播带货之前在培训机构教英语 。在看到跨境电商的风口后,决定去深圳找机会转型做跨境主播 。抖音是晏光桦最先接触到的直播带货平台,她看到很多人都在抖音上直播卖货 。
“我当时的想法就是,是不是也可以把货卖给国外的消费者 。”晏光桦对创业邦说 。
TikTok是她首先想到的平台 。
“两条腿”走路的TikTokTikTok也的确给了晏光桦底气 。
创业邦了解到,2014年1月至今,在全球App Store和Google Play累计下载量超过30亿次的只有WhatsApp、Messenger、Facebook、Instagram、TikTok和抖音,而TikTok在美国、欧洲和南美的下载量都排名第一 。2017年才上线的TikTok,已经成为首款非Facebook系达成此成就的应用 。
网站成交额上,创业邦从多个信源处了解到,TikTok电商2021年最高约60亿元,其中70%以上来自印度尼西亚,剩余不到30%来自英国 。今年TikTok的目标是120亿元 。
而抖音电商作为字节跳动在国内的电商业务,在成立之初的2020年便实现了约5000亿元的网站成交额,2021年其成交额更是达到了近万亿 。
在晏光桦看来,前有抖音电商的成功,TikTok商业模式变现是迟早的事,未来它的体量是无法想象的 。“这就是机会,是时代的机会也是我的机会”晏光桦说 。
“电商是离钱最近的场景 。”在接受创业邦采访时,零一创投出海赛道负责人、投资副总裁陶洋峰这样说道,“前几年是用户沉淀期,跨境电商火了之后,商业变现就是最好的路子 。”
在陶洋峰看来,字节跳动做海外电商,是个顺理成章的事情 。
这个“顺理成章”,TikTok走得并不容易 。故事可以从2020年说起 。
2020年10月,TikTok与Shopify达成合作,美国区的商家可以直接在TikTok上投广告,并附上购买链接,用户点击链接就可以购买下单 。
同年12月,TikTok还跟美国沃尔玛合作直播带货,由10名粉丝至少百万人以上的TikTok达人展示美国本土品牌 。沃尔玛美国首席营销官威廉·怀特为此还发表了博文,并声称正计划对TikTok进行投资 。
有了初步成绩后,字节跳动想做跨境电商的胆子更大了 。
2020年底,字节跳动全球CEO张一鸣在内部目标中提到,2021年一部分的业务将重点放在跨境电商上 。为此,字节跳动还成立了以出口为主的电商项目代号“麦哲伦XYZ”,从中国向海外卖货 。但后来由于物流、海关和合规问题的复杂性超出预期,字节跳动的跨境电商项目一度暂停 。
这之后,TikTok就转向了国际化电商业务:在海外做本地的直播电商,连接本地TikTok达人与商家,依靠当地的物流送货 。
2021年9月,TikTok正式推出TikTok Shopping,是基于TikTok生态的集销售和广告功能为一体的产品系列,分为TikTok Shop(小店)和TikTok Storefront两种模式 。小店类似于国内的抖音小店,可以直接在TikTok上售卖产品 。该产品率先在印尼上线,后来又开通了英国站点,近期又新增了泰国、越南和马来西亚站点 。
与小店模式不同,TikTok Storefront只负责前端引流、商品同步以及流量数据追踪,而收款、物流发货等电商后端环节都由Shopify等合作伙伴负责 。这种合作方式有点类似于早期国内抖音和淘宝联盟的合作 。目前该产品主要面向美国市场 。
【字节直播卖货】如果说电商(TikTok Shopping)是TikTok商业化的“第一条腿”,那么广告(TikTok For Business)就是它的“第二条腿” 。
创业邦了解到,2021年TikTok的广告收入达到近40亿美元 。今年的目标是实现至少三倍增长,即至少要达到120亿美元 。
“两条腿”走到现在,TikTok已有接近2万名员工,上千名销售人员,主要集中在北美地区 。就在2020年初,TikTok员工总数还不足4000 人 。2021年初,TikTok位于美国奥斯汀与加州山景城的广告产品、技术团队人数均实现翻倍增长 。
这也是字节跳动一直想做跨境电商的原因 。“它前期积累了海外流量和国际化团队的优势,电商是商业化变现很重要的一环,跨境电商是收入增长的新曲线 。”陶洋峰说 。
TikTok电商的计划是,在未来五年内进入各大主流市场,达到千亿美金规模 。