对用户有什么好处 给用户带来什么体验

4月26日,在2018年一季度工业通信业发展情况发布会上,工信部坚发布了最新的落实网络提速降费的部署,指出运营商已经在推进家庭宽带提速不提价、推出更优惠资费套餐等工作,而针对中小企业方面,也提出年内将确保宽带专线价格下降10%到15%,以支持中小企业的“双创” 。
而我关注到一点很重要的信息,工信部特意提到将进一步促进用户网络“上行速率”的提升,并将出台相关的上行速率的标准 。

对用户有什么好处 给用户带来什么体验

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为什么会特意提到“上行速率”的问题呢?这对普通用户又有什么影响呢?
其实,通俗来说,上行速率可以理解为用户上传文件时的速度,例如你上传照片到各种网盘,甚至你通过微信给朋友传送一个文件,这种行为的快慢就取决于网络的上行速度 。
而当前,无论是有线宽带,还是移动网络,上传速率和下载速率常常是不对称的 。运营商在推销其有线宽带或4G产品的时候,标榜的速度,如100M宽带,其实是指下载速率(下载速率影响的是用户下载东西的快慢),而上行速率一般很少会有运营商特别提出,因为相比下载速率,上行速率一般会慢很多,如当前主流的有线宽带的下行:上行设置是10:1,如100M的宽带,上行速率只有10M,而有些地方则更极端,100M的宽带,上行速率只有4M 。而移动网络同样存在这个差别,如三大运营商的4G网络都存在上行速率远低于下行速度的问题,而其背后的技术原因相对更复杂一点 。
为什么会有这样上下行不对称的差别呢?
这得从ADSL时代说起,当时的宽带都是承载在原有的固定电话线上的(所以装宽带必须先装电话),所以那根电话线上承载了电话、数据上行、数据下行三种信号,为了避免彼此之间干扰,当时采用的是频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个相对独立的信道,一根线缆内多条电线上的对称信号会显著地限制数据传输速率与线缆的有效通信长度,你可以简单这样来李杰,一根电话线内其实包含着多条电线,不同的电线承载不同的信号,当时用户网络的使用场景一般都是下载,为了提高用户体验感知,承载下行信号的电线的问题 。
而到了光纤时代,由于光纤容量大、频谱宽的特性,其实上下行不对称的问题在技术层面上已经解决了,光纤宽带是利用两根光纤分别负责上行和下行,速率是可以保持一致的 。
那为什么在光纤已经是主流的宽带形式的今天,用户的上行速率还是远远落后于下行速率呢?主要原因在于运营商的人为设置因素造成的 。还是那个原因,运营商认为今天大部分用户使用宽带的场景还是以下载为主,如浏览网页、刷微博、看朋友圈、在线看视频等等,这些都只需要下行信号,因此运营商从中“投机”了一把——运营商把原本属于用户的上行带宽资源“节省”了下来,打包销售给企业专线用户,这些用户跟普通的家庭用户的需求刚好相反,他们托管在机房的服务器需要大量上行带宽,而并不需要太多下行带宽 。于是,运营商通过这个网络资源的“合理调配”赚取最大化的收益 。
这种做法已经持续了很多年,也有其一定的合理性,为什么这次工信部要特意提出来,并要求在半年内出台相关标准予以规范呢?
最主要的原因还是来自于用户的压力 。今天,哪怕是普通用户,他对网络的使用场景早已不光是下载了,今天各种视频聊天、云网盘、云存储等等网络应用行为对网络上行速度提出了更高的要求,拿当下最热门的“抖音”、“快手”等互联网应用为例,这种被称之为UGC(User Generated Content)的新型的网络行为,它的模式是用户产生原创内容上传至网络平台上供人观看,这是一种用户使用互联网的新方式,由原来的以下载为主变成下载和上传并重 。
抖音等UGC应用的流行,就极大地暴露出当前宽带上行速率过慢、上下行不对称的问题 。因此,此次工信部制定上行速率标准,推动运营商解决上行速率过慢的问题,一方面将提升用户的网络使用体验,另一方面也帮助互联网企业根除了一个限制互联网产品发展的“桎梏”,互联网企业未来在产品设计上将拥有更大的空间 。
【对用户有什么好处 给用户带来什么体验】总体而言,这对运营商来说可能会导致短期利益受损,但对普通用户和互联网对发展来说,这可谓是好事一件 。