「黑叔科技」比广告更有效?,靠口碑和信任获取流量( 二 )
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这样的生产模式 , 不是一蹴而就的 。 为了方便物料的随取随用 , 丰田公司有一个以总装厂为圆心、以169公里半径画圆的工业园 。 它的绝大多数供应商和零件工厂 , 都在这个工业园区内 。
同样 , C2M这样看似便利的模式 , 也需要充足的前期准备时间 。
必要商城创始人、《流量是蓝海》作者毕胜在发现C2M这片电商蓝海后 , 花了5年时间细细打磨与工厂之间的关系 , 进行生产系统对接、商品选择、定价梳理……
如果有人想要用几个月时间 , 草草上线一个C2M平台 , 再慢慢调试 , 几乎不可能 。
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电商这种参赛者众多的航道 , 有几个大型促销节点 , 玩法众多 。 就算是网购价格监管制度越来越完善的今天 , 领券、满减等复杂的规则也不免令人头疼 。
这个时候 , 那些脚踏实地、不爱玩花样的平台 , 更容易令人产生好感 。
C2M行业的企业 , 通常十分珍惜“直面工厂模式”带来的价差红利 , 很少做活动 。 必要商城就坚决拒绝促销 , 他们坚信 , 如果口碑不好 , 用户不买单 , 再怎么做活动 , 用户也是薅完羊毛就会离开 。
“直面消费者 , 没有中间商赚差价” , 近些年来 , 在国内外都是大势 。
美国涌现了一大批DTC(DirectToConsumer , 直接面对消费者)公司 , 也是号称没有中间商的价廉物美的电商平台 。
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但是 , 对于很多DTC公司来说 , 低廉的价格只是噱头 , 譬如曾被软银投资的Brandless , 为每件商品定价3美元 , 但很快因为运输成本或质量问题入不敷出 , 最终倒闭 。
想要将一家企业做得长久 , 打价格战不是办法 。 定价 , 对于一家C2M电商来说尤为重要 。
必要商城不做促销 , 但是它的定价尤为严格 , 上线即是最优价 , 绝对不打折 。
平台商品采用了成本定价法 , 商品价格=BOM价格(原料、人工、工艺)+物流费+工厂毛利+平台扣点 , 商品按照用户评价排序 , 不需要卖流量打广告 , 入驻成本不到大平台的40% , 真正做到了“把大牌品质用工厂价格对接给消费者” 。
因为在毕胜看来 , “流量=人心” , 为了让用户对产品产生绝对信任感 , 他用三步搭建了用户的基础信任 。
?第一步 , 打造性价比信任 , 必要设定了57条严苛的招商标准 , 入驻商家必须为大牌代工过;
?第二步 , 打造服务信任 , 必要用了三年多的时间 , 与所有商家一起 , 开发并运行了7*24小时客服系统;
?第三步 , 即前文说的价格信任 。 对合作伙伴严格要求 , 商品上线即最优价 , 从来不打折 。
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在电商红海中 , 传统方式总把流量理解成为曝光 , 因此形成了一个“漏斗形”的流量公式 。 获得流量成本不菲 , 但从打开广告开始 , 经过一层又一层的下漏 , 最终带来的顾客几乎为零 。
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传统流量模型
对传统流量公式的默认 , 很容易衍生出一系列灰色产业 , 就像去年“微博大V推广百万阅读却卖出0件”事件 , 虚假流量成了常态 。 想要走出这样的误区 , 就必须知道 , 如何获得真正的流量 。
靠口碑和信任获取流量的“梯形模型” , 似乎更健康且有效 。
假如一位用户因为用户体验好 , 在朋友圈转发了商品 , 商品就能曝光在他朋友圈的几百名好友眼中 , 如果有一些好友因此购买 , 其中又有人在朋友圈转发了商品……那么 , 流量就会像梯形一样越来越多 , 基数也越来越大 。
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