#维权#培训机构遭300多学员维权：被指虚假承诺考试包过伪造学历代报名( 四 ) 维权|学历|北京

他说，正因如此，他在考试时，即便题目会做也不敢写答案。
汤先生表示，不少学员在户籍所在地公安机关报案，同时向北京12315等部门投诉。 “后来，国太教育方面联系我，全额退还了29800元，但我还是决定继续帮助大家维权。目前，已有七八十人从国太教育拿到了20%至90%不等的退费，但仍有230多人在维权。 ”
汤先生称，自从当了维权群群主后，他的微信6次被人举报收到警告，还遭遇两次“呼死你”软件骚扰。

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退费和解协议
退费的学员均与国太教育签署和解协议，不得将自己的情况向外透露。陕西学员肖女士告诉红星新闻采访人员，她一共交了19800元培训费，在户籍所在地报案后，当地派出所介入。最终，国太教育退还她13360元，但签署了协议， “学员承诺不再针对此事在任何公开和私下的场合对此事的处理过程和结果进行宣传和讨论。协议中声明双方自行和解，今后任何一方都不得以任何理由在互联网上进行评论宣传。”
市场监管部门：立案调查国泰教育
多名学员表示，现在他们最担心的是“代报名”伪造学历和职业信息参加考试，可能被录入征信系统影响征信，五年内不得参考。
他们还了解到，即使通过了考试，也并不意味着就一定能挂证赚钱。按照《注册消防工程师管理规定》，取得注册消防工程师资格证书的人员，注册时要进行身份验证，提交各种证明材料， “如果发现你的报名信息是虚假的，审核很可能无法通过。 ”

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学员提供的聊天记录
红星新闻采访人员了解到，从3月开始，大量国太教育学员在网上投诉维权。在公益性消费投诉平台21CN聚投诉上，目前超过200个投诉帖。在人民网《领导留言板》，有关国太教育的投诉在3月和4月的投诉已达90多条，主要是反映国太教育涉嫌虚假宣传、涉嫌伪造学员学历、代报名违规违法、遭遇退费难等。
对于上述投诉， @北京12345和北京朝阳区市场监督管理局多次回复，纠纷以调解为主，部分案件调解成功，有的当事人因不符合协议约定，无法办理退款， “双方无法达成一致意见，该投诉终止调解，建议通过其他司法途径解决。 ”
4月21日，北京市朝阳区市场监督管理局原奥运村工商所工作人员向红星新闻采访人员表示，针对学员反映的问题，他们按照消法规定，进行了正常的履职调解，已经对国太教育立案调查，目前正在办理。

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