“通过产出高质量的视频内容,我也慢慢实现了自己的财务自由 。除了平台提供的创作激励外,一些品牌方也会找到我,来创作一些有趣的推广内容 。”
“在有一定经济保障的基础上,我能更加勇敢的完善自己的追求,产出更高质量的内容 。”
需求描述:
- 自我表达和观点输出的需求
- 获得认同和成就感的需求
- 获得物质和精神报酬的需求
- 兴趣追求和完善的需求
1)内容消费的场景
主动搜索:在有具体内容认知需求的情况下,通过在搜索栏中输入目标内容的关键词,检索得到相关度较高的视频内容,选择最符合搜索预期的视频内容进行浏览 。
浏览推荐:在空闲时间,没有特殊浏览目的,根据系统推荐来获取视频内容 。根据标题、封面、up主、推荐标签等信息筛选感兴趣的视频内容进行浏览 。
浏览关注up主的更新:当自己关注的up主更新视频后,用户通常会基于过往对其视频质量的信任,有限观看其最新更新的内容 。在up主长时间不更新的情况下,粉丝也会向up主催更 。
2)内容创作的场景
主动创作:up主通过B站上传自己创作的视频,表达自己想要表达的内容,通过粉丝的反馈获得认同感 。
应粉丝要求创作:在up主上传的视频有一定认可度后,一些粉丝会根据自己对up主的了解,结合自己的内容需求,要求up主创作一些特定主题的视频内容 。
3)社交的场景
与其他观看者交流:在观看过程中和观看后,视频内容本身、视频中的弹幕和评论都可能引起观看者向其他观看者表达观点和感受的欲望 。
与关注的up主交流:在观看视频时,用户可能会基于视频中的内容,表达自己与up主观点相似或不同的观点 。除了观看视频外,也可能想通过其他途径向up主表达喜爱或是提出建议 。
与粉丝交流:up主在拍摄视频的进行当中,可能会直接表达出想要传达给粉丝的观点,或者发起一个话题希望与粉丝进行讨论 。up主也会对一些有趣的反馈和粉丝进行交流 。
四、产品分析1. 产品功能结构B站App端涉及到的业务功能众多,此处主要针对视频内容的三条主线(UCG内容、PCG内容及直播)进行功能结构梳理 。
文章插图
由结构图可以得出以下结论:
从内容类型来看:B站将主要的内容分发渠道用在UGC和PGC两类视频中,直播内容的优先级相对较低 。而相较于PGC内容,UGC的内容又更容易触达一般用户 。
从结构特点来看:对于用户量大的基础功能(例如提供视频内容),结构扁平,且同级菜单的归类分割较少,空间排布效率较低,但延展性较强;对于更小众的功能来说,结构宽度明显变窄,且深度更深 。
重复的入口较多:对于UGC和PGC的视频内容,往往有2-3种功能入口 。缺点在于会让整体功能结构看起来冗杂;优点在于以多种方式进行内容分发,满足用户不同场景下观看视频内容的需求 。
创作者支持:B站的视频创作者支持入口较为隐蔽,且主要提供创作管理和创作激励的功能 。原因在于,相较短视频平台来说,B站主要内容在中长视频领域,对于创作者要求较高,创作和上传一般在web端进行 。
但近来,B站在手机端推出了剪辑上传一站进行的官方剪辑app——必剪,进一步降低了视频创作门槛,大概是尝试在吸引更多创作者的同时,将视频领域往短视频方向的拓展 。
2. 产品功能流程图B站业务种类繁多,在此仅对主要的内容创作、分发和播放,用户观看视频进行反馈的流程进行梳理 。具体业务流程梳理如图:
文章插图
3. 产品历史迭代版本整理B站2018年10月至今的版本记录数据,得出以下结论:
1)定位的延伸
从“弹幕视频社区,动漫二次元娱乐”到“娱乐动漫二次元社区”,再到2020年2月的“你感兴趣的视频都在B站”,B站的定位从小众的二次元社区,逐渐走向反视频平台 。
2)服务于功能迭代和内容运营
每一次的版本更新迭代,主要出于宣传推广新功能或番剧国漫的目的 。文案年轻活泼,使用很多网络热词,贴近用户的语言习惯,激发用户解锁B站新玩法的兴趣 。近一年来,大型活动(如百大up主颁奖、百年祭等)的宣传也会在版本更新中说明 。
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