作者165800:私有云部署成新风向,企业级直播风头正劲
2月3日 , 企业微信发布声明称:春节后开工第一天 , 数千万用户同时使用会议功能 , 网络出现拥堵 。 企业微信已经紧急修复了网络 , 并做了扩容处理 , 应用已经恢复 。
因为新冠肺炎疫情的影响 , 在节后复工的大潮中 , 视频会议、远程协作等应用大爆发 。 其实不仅是企业微信 , 一些大型公有云服务商在提供远程办公服务时 , 都因为访问激增而发生了网络不稳定甚至宕机的情况 。 如果是个人用户 , 或者仅仅用于简单的企业内部沟通 , 暂时的网络或服务中断可能影响不大 , 但如果是一些正式的大型会议、新闻发布会、公益活动或线上教育和培训 , 可能会因为体验不佳而引起用户的不满 。
2020年3月以来 , 企业在线直播呈现暴增态势 , 大量线下的营销、会议、培训等搬到了线上 。 第三方统计数据显示 , 在战“疫”期间 , 各头部企业直播服务商的业绩比平时增长近10倍 , 视频直播成了名副其实的“风口” 。
面向企业级客户的视频直播主要包括两大场景:一是用于营销 , 目的是帮助企业更好地“开源”;二是用于企业内部的教育和培训 , 即“节流” 。 开源也好 , 节流也罢 , 企业客户需要的视频直播一定是安全稳定、极致流畅、高效经济 。
那么 , 什么样的视频直播解决方案才能满足企业级客户的上述需求呢?
企业视频直播拐点已现
对于广大的政企、金融、学校和新媒体等客户而言 , 可以本地化部署的视频私有云是一种理想的选择 。 “互联网+”的深入发展 , 以及一系列创新技术不断出现 , 正逐渐改变着人们的信息获取和消费方式 。 5G、高带宽、高效的编解码技术、高清和超高清视频、VR技术等 , 让视频应用成了一种主流的沟通手段和方式 。 举例来说 , 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示 , 截至2019年6月 , 我国在线教育用户规模达2.32亿 , 较2018年底增长3122万 , 占网民整体的27.2% , 部分乡村地区视频会议室、直播录像室、多媒体教室等硬件设施不断完善 , 在线课堂等形式逐渐普及 。
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此次疫情的出现或许是一个拐点 , 将进一步加快视频直播在众多行业的普及程度 。 美国专业调查机构Knowledgestorm和专业消费数码杂志DigitalMagazine的调查数据显示:58%的被调查者每天至少使用1次视频服务;78%的被调查者表示 , 视频使得信息内容更加生动 。 由此可见 , 视频应用正成为一种人们喜闻乐见的产品展示和服务的形式 。
保利威POLYV的资深专家指出 , 从表面看 , 此次疫情给视频直播带来了短期内业务量的迅速增加 , 但其背后更重要的意义在于 , 这是视频直播的一次全民普及 。 但是 , 由于大量用户在短时间内的集中涌入 , 视频直播解决方案和服务商也面临着巨大的压力和严峻的考验 。 对于企业级的视频直播服务来说 , 主要挑战集中体现在以下几个方面 。
第一 , 如何确保安全性 , 这是企业级用户最关注的一个因素 。 在此次疫情期间 , 视频会议提供商Zoom表现活跃 , 其日活用户数从2019年12月的1000万左右猛增到现在的2亿 。 但是媒体很快曝出Zoom存在安全漏洞 , 大量私人Zoom视频被上传至公开网页 , 任何人都可在线围观 。
调查显示 , 企业用户更希望快速构建可控的 , 而且是安全、可靠的视频管理播放平台 , 这样可以保证企业自己精心制作的内容拥有版权保护 , 涉及企业保密业务或隐私的相关信息不会被泄露 。
第二 , 易用性方面的考虑 。 视频直播的受众通常是不具备专业技术能力的大众群体 , 如果视频直播解决方案不能针对企业视频流程进行优化 , 提供简单的操作 , 同时实现高效便捷的视频管理 , 将大大影响视频直播的效果 , 体验不佳 。
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