时代财经@ToB业务或年内有标杆,谁在拥抱5G消息?银行、教育客户抢“下单”

作者:时代财经卢洁萍
时代财经@ToB业务或年内有标杆,谁在拥抱5G消息?银行、教育客户抢“下单”
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图片来源:图虫创意
在运营商提供的短信、彩信业务已基本被OTT(互联网企业向用户提供服务)取代的当下 , 4月初中国联通、中国移动、中国电信联合发布的《5G消息白皮书》 , 将早已出现多年的RCS(RichCommunicationSuite , 富媒体通信套件)重新带回市场关注焦点视线 。
所谓RCS , 指的是由GSMA(全球移动通信系统协会)规划的、构建在IMS网络之上 , 基于手机电话号码簿以实现即时消息、语音、文件传输等多媒体业务的通信方式总称 。
5G消息成为第一个5G技术落地的商用场景后 , 一时间 , RCS概念迅速成为市场热点 , 相关概念股掀起连续多日涨停潮 , 包括吴通控股、海联金汇、神州泰岳等股票都曾纷纷涨停 。
而这一技术点燃市场热情的原因在于 , 在RCS基础上建立的5G消息 , 不仅支持个人用户之间的多媒体交互 , 还使得B端企业能够为其用户服务 , 免下载、免注册登陆的便利更是5G消息对于App“孤岛时代”的一大颠覆 。
一时间 , 5G消息将“脚踢微信、拳打支付宝”的说法成为最大的噱头 。
除此之外 , 5G消息还将与5G手机等5G终端绑定 , 成为5G手机必选功能 , 诸如华为、中兴、三星、小米、OPPO等下游硬件终端厂商纷纷表示愿与三大运营商合作 , 积极推动5G消息产品的商用 。
近日 , 时代财经专访了包括宁波菊风系统软件有限公司融合通信事业部总经理周波在内的专业人士 。 部分市场人士指出 , 目前5G消息的ToB业务在金融、教育等领域已有客户需求涌现 , 未来三年亦有指数级增长空间 , 但若想进一步在ToB端挑战微信公众号和小程序等成熟平台 , 5G消息在技术标准等领域还需不断迭代和细化 , 否则难以继续其“颠覆者”姿态 。
B端业务催熟RCS
RCS早已出现十余年之久 , 从2007年GSMA成立RCS工作组伊始 , RCS的技术标准在不断演进 , 其模式也从最初仅针对个人用户的多媒体融合消息业务 , 渐渐转变至5G时代的企业级行业开放平台 。
但RCS商业化进程缓慢 。 2012年 , 欧洲五大运营商曾联合推出了基于RCS的第一个业务品牌“Joyn” , 发展并不乐观 , 几近沉寂 。
缺乏完善的上下游产业链、RCS通信在不同运营商间无法互联互通、RCS标准也滞后于业务发展 , 难以适应市场竞争的需要 , 中国电信广东研究院的郭朝峰和郭丽芳曾如此分析早期RCS发展差强人意的原因 。 “运营商原有的业务如迁移到新的平台上 , 需要增加大量的投资 , 同时面临各种复杂技术的挑战 。 如果因为迁移导致服务质量下降 , 用户量投诉增加 , 用户流失 , 将得不偿失 , 由此运营商更加动力不足 。 ”
但近两年 , 随着全球运营商大力建设IMS网络和VoLTE网络 , 以及RCS自身标准的发展演进 , RCS又迎来一次“复活”机会 。
“之前移动推RCS服务之所以没起来 , 主要是因为当时只有C2C的内容 , 即个人消息这一块 , 但这对运营商来说并没有太大的商业利益点 。 做不做对运营商来说 , 不会带来太大业务的增长 。 ”国内融合通信RCS解决方案提供商、菊风融合通信事业部总经理周波向时代财经表示 , “而现阶段能让三大运营商一起来合作 , 共同去推进 , 也是因为多了B2C商业模式的引进 , 这是能明确看到市场机会和带来业务增长的 。 ”
5G消息在“5G+RCS”的基础上 , 作为传统短信业务的升级版 , 最大的变化就是引入MaaP(MassagingasaPlatform , 信息即平台)技术 , 从而实现了行业消息的交互化 。
除了支持C2C的聊天、群发消息 , 5G消息开始更像微信服务号或小程序 , 成为企业和个人用户的新交互入口 。
菊风是一家专注于移动视频和融合通信领域的软件开发商 , 创立于2005年 , 总部位于浙江宁波 。 菊风曾参与GSMA关于RCSUP(UniversalProflie , 通用配置文件 , 相当于标准规范)的编写 , 在引进MaaP之前 , 周波透露 , “到了中间一个版本 , 其实会感觉C2C没有什么好引进的 , 就没有什么东西可以再去做了 。 直到引进B2C概念 , 这个标准才算是有了一个比较大的跨越 。 ”