这东西就像安全风控一样 , 互联网的算法与反算法 , 安全与风控是一对永恒的主题 , 永远值得从业者去琢磨 。
CDP、DMP使得智能营销成为可能 , 这里面有很多东西需要专业人士去投入 。但是我们应该知道 , 没有这两个数据平台 , 所谓的数字营销、智能营销 , 都是空话 。
7.消费的全渠道化
现在的消费是线上线下充分的混合 。但全中国只做线下营销的厂家是三分之一以下 , 既做线上营销又做线下营销的超过三分之一 , 而且这个数据越来越大 , 另外的三分之一厂家是只做线上营销 。
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在厂家与消费者的触点 , 无论是线上线下都应该有一个合适的展示 , 我们要尽量把用户的身份标识(ONE ID)统一 。而所谓的数字化就是把物理资产数字化 , 把一个个的人 , 一个个的企业 , 一个个的渠道数字化 。
8.营销一体化
我有一个数据跟大家分享:现在我国82%的投入是效果广告 。这一方面说明了中国的企业还在高速成长的阶段 , 另外也说明品牌还有非常大的空间 。
品牌广告和效果广告的比例没有绝对好坏 , 主要取决于企业的不同阶段 。比如茅台 , 品质稳定 , 产品种类不是太多 , 它的品牌广告可能会略多一点;像有的大型企业 , 产品线越来越丰富 , 它的品牌和效果广告可能一半一半;有的新企业要解决生存或者快速发展的问题 , 效果广告就要多一点 。
无论是哪个阶段 , 效果广告引流以后 , 我们要想办法让它快速沉淀 , 快速变成你的私域用户 , 快速形成对你的品牌的认可 , 而不要你种了草以后 , 只能靠补贴维持成交 。
引流最简单的方式是烧钱 , 可是如果你沉淀不下来用户和品牌 , 培养不了用户心智 , 你就白白烧走了 , 最后企业也活不下去 。
企业如何做好数字营销?
对于以上提到的数字营销八个趋势 , 企业如何应对呢?
1.建设数据与业务中台
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最底层的就是以ID为核心统一数据源 , 中间一层是以标签画像为核心的用户识别 , 然后在上面进行一些圈层与营销活动 , 到最后进行营销的应用如广告投放、社交营销、内容营销 。
中台有4个价值:
第一 , 赋予广告主精细化操作的能力 , 也可以非常精准化的来评估效果 。2.重视内容营销
第二 , 提升ROI , 只要你的数据够精准 , ROI的提升是非常明显的 。
第三 , 从战略视角去看 , 营销不仅仅是一个销售的推广 , 还可以是端到端的将很多东西连贯起来 , 支撑整个业务的战略制定与数字化转型 。
第四 , 统一营销部与市场部 , 通过投放 , 使得双方能够基于同样的语言去对齐作战目标 。
我们也要重视内容营销 , 做些精品的内容 , 做恰当的投放 。比如电梯广告 , 梯媒的独特性在于空间是封闭的 , 你躲都躲不掉 , 并且重复性大 , 所以效果是挺好的 。
企业还要年轻化 , 更加有个性 , 圈层为个性提供了一个天然的便利 , 每个圈层不一样 , 比如小学生的家长是一个大圈层 , 小学生的妈妈是一个小圈 , 还可以再细分成几个圈层 , 你就会非常精准 , 因为小学低年级和小学高年级的需求是不完全一样的 。
另外 , 我们也要注重垂直 , 因为垂直领域为企业提供了一道护城河 , 你在垂直领域越深耕的话 , 你的企业被别人攻进来的难度就越大 , 你自己在封闭市场的收益就越大 , 所以一定要重视私域流量的用户 , 在垂直领域进行深耕 。
3.优化投放策略
投放时 , 我们要抓住流量的红利期 , 根据平台的特点进行投放 。比如2017年之后的小红书、抖音 , 从去年开始的微信视频号 , 这都是上升的平台 。
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