「中金网」奥克斯深陷“围城”：何解“低端之痛”？( 二 ) 外汇天眼APP讯:历经近一年时间

宁波市市场监督管理局经调查，并在生产领域和家电卖场、专卖店以及电商平台等流通领域，对涉及奥克斯14个型号的空调分别进行随机抽样，委托具有法定资质的检验机构进行检测，其中2018年11月20日生产的出厂编码为114841001811201629的室外机和2019年4月3日生产的出厂编码为017134001904031924的室内机组合的KFR-35GW/ZC+2型号空调，检测结果为制冷消耗功率1138.3W、能效比3.21W/W ，能效等级3级，与其能源效率标识上的信息不符。
行政处罚决定书显示，当事人奥克斯为了推销其空调产品，突出其节能省电的特点，在能源效率标识上标注与实际不符的输入功率、能效比，能效等级等能效指标信息，并在说明书指向的能源效率标识二维码链接网页上进行展示，夸大了节能性能，违反了中华人民共和国节约能源法》第十九条第三款规定，属于“利用能源效率标识进行虚假宣传”的行为。对此，宁波市市场监督管理局对奥克斯空调作出相应处罚。
4月10日，对于此次处罚，奥克斯空调在其官网上发布了《致歉声明》，并提供了对于相关内容问题型号产品的处理办法。
针对此次处罚，奥克斯空调方面相关负责人在采访中向本报采访人员表示，本次市场监督管理部门抽检的产品出现的问题是外机生产过程一致性问题造成的，发现外机生产过程一致性问题后，奥克斯已在内部进行认真排查并深刻反思，将通过体系化管控升级，重点围绕产品一致性，在加大产品设计余量的同时，对供应商零部件的功率偏差标准和生产过程的工艺偏差管控标准进行严控升级，加大进货检验和生产各环节的督查，以避免此类事件再次发生。
“价格杀手”面临升级难题
公开资料显示，奥克斯空调成立于1994年，由奥克斯集团董事长郑坚江家族投资设立，公司前身是宁波奥克斯电器厂。截至目前，奥克斯空调在国内拥有宁波、南昌、安徽、天津四大空调生产基地，总产能约2300万套。
纵观奥克斯过去26年的发展历程， 2001年和2012年是公司生产经营的两个重要时点。
根据《方正证券》梳理的资料， 2000年以前，奥克斯空调总销量不足60万套，与同期格力、美的、海尔等品牌的差距甚远。为谋求增长， 2001年奥克斯空调率先将其40多款机型全线降价，降幅近30% 。 2001年，借助低价策略和事件营销，奥克斯空调在众多三线品牌中突围。
借助低价策略， 2001~2004年，奥克斯空调销量从90万套上升到325万套，销量增长一直高于行业平均水平，销量一度位列全国前三名。但随着2006年以后国内一二线空调增长的放缓以及一线品牌的打压， 2006~2010年奥克斯空调销量增长停滞。
2012年，奥克斯率先积极拥抱电商渠道，开始陆续与京东、苏宁易购、天猫等电商平台合作，借助专注线上渠道的模式，奥克斯销量实现大幅增长。公开资料显示， 2012～2017年，奥克斯空调的电商渠道收入从2013年的不足5亿元增长至2018年的115亿元，营收复合增速近90% 。截至2019年一季度末，其电商收入占比67.12% ，已成为奥克斯空调内销的主要途径。
截至2018年，奥克斯空调营收250亿元，空调总销量1400万套。其中内销量885万套，出口515万套。空调内销量规模居行业第三、营收居行业第四。
不过，进入2019年奥克斯空调营收增长承压。根据奥克斯集团及其子公司三星医疗的三季报，可以推算奥克斯空调2019年1～9月营收约228亿元，仅增长6.3% 。而可对比的是， 2018年奥克斯空调营收249.3亿元，同比增长30% 。 2019年1～3月奥克斯空调营收76亿元，同比增长44% 。
在空调行业，奥克斯素有“价格杀手”之称。家电行业一位资深分析人士对采访人员分析道，奥克斯空调经营放缓，与其长期以来未能摆脱“低价标签”有关。 “奥克斯空调产品主要还是偏中低端，不论是品牌、渠道、终端，它都无法与格力、美的等巨头展开竞争和抗衡。 ”