上个月,25岁的刘丽亚在社交网站上新建了一个名为“教爸妈玩手机”的小组 。短短一个月,6800多人拥入小组 。小组里,有人抱怨教学难度大,有人分享过程中的趣事,也有人尽力寻找着适合爸妈们用手机的方法 。他们有个共同的心愿:教会爸妈玩转手机 。
2017年,刘丽亚将父母的老款手机升级到了智能手机 。帮他们安装好常用软件后,她从微信聊天开始教爸妈使用手机 。这个场景让她回忆起,父亲教幼年时的她写“2” 。一开始,刘丽亚画得像“乙”,不久之后,父亲没了耐心训了她一顿 。如今长大了,她教父亲玩手机时双方角色变了,但结果没变,父亲才学了5分钟差点又训她一顿 。
后来,刘丽亚想到可以把教程做成图文的形式 。父母用这个教程时,翻了两三页就关掉了页面,原因是他们嫌节奏慢 。她又把教程做成了一个个一两分钟的视频,可这个速度又太快,他们看了几遍还是记不住 。
去年夏天,刘丽亚的父母去医院就诊,出示健康码这第一步就难倒了他们,让他们在太阳下暴晒了半个多小时 。刘丽亚无法每时每刻陪在父母左右,而她也不忍父母被现代科技抛弃 。
她试着把教程做成浮窗的形式,再研制一个智能机器人 。老人按照机器人出现的位置,一步步点击,就能完成手机操作 。以电话功能为例,接电话、挂电话、打电话、存号码、改铃声……年轻人不用学就会这些操作,但对于刚接触智能手机的长辈们来说更像是一次入门考试 。刘丽亚欣喜的是,周围的长辈们很适应这个学习方式 。她建了一个选题库,头脑风暴式地罗列了比较大众的手机软件中可能涉及的操作,粗略估计,里面有超过3000项需要编写成教程的 。从一开始的图文,到后来的视频,再到现在的智能机器人 。前前后后的调研、试错等,刘丽亚已经花了近10万元 。如今,她干脆辞去工作,和几个小伙伴以此创业 。
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